广发银行西安分行始终坚持“以人民为中心”的发展思想和“相知相伴、全心为您”的服务理念，在做实做深“我为群众办实事”上下功夫，用心解决群众急难愁盼问题，切实擦亮有担当、有温度、有爱心的“三有品牌”，便民利民暖民心。
践行社会责任 奋“发”前行有担当
据了解，2022年以来，广发银行西安分行积极通过农民工工资保函助力预防和解决工程建设领域拖欠农民工工资问题，面对业务办理时效要求高、客户用印流程长、异地开函要求等诸多困难，积极指导客户填报系统，提前处理开户和业务资料，最大限度提高客户办理效率。截至目前已为数十家施工单位提供业务咨询服务，并开出农民工工资保函8份，累计开立金额近3000万元，有力保障了农民工工资的及时支付。
农民工工资业务一端连接百姓民生，一端考验着服务成效。该行心系农民工等社会特殊群体，切实做好民生金融服务工作，力争用“民心工程”让更多农民工安“薪”。
做实客户服务 惠企利民有温度
2022年以来，广发银行西安分行深入乡村，在人民银行西安分行的指导下，成立专班开展50余场“国债下乡”宣传活动，提供金融服务，共覆盖9个乡镇、7个自然村。“我今天才了解到储蓄国债的好处”，长安区王曲村村民这样说道。2023年初，该行在王曲村开展为期3天的宣传活动，累计服务群众上千人，重点介绍了储蓄国债的稳健性、安全性、低起购等特点。“储蓄国债安全保本，广发银行上门到村里服务，方便又暖心！” 现场群众纷纷赞叹。今年以来，该行持续强化客户服务，通过社保卡、工资卡、储蓄国债等多种上门服务，更好服务民生、服务群众，目前已制发工资卡千逾张、服务乡镇居民购买国债超50万元。
作为金融服务的主力军，该行持续为地方经济高质量发展注入强劲动能。该行积极践行碳达峰、碳中和战略，充分发挥“投行+商行”优势，累计为省内光伏企业提供融资支持数十亿元。“我行绿色贷款支持的产业包括清洁能源、污染防治、水资源治理等领域，绿色贷款金融支持力度不断增强。”该行相关负责人介绍道。
赋能乡村振兴 爱心汇聚助共富
铺实乡村“共富路”，跑出振兴“加速度”。截至今年上半年，广发银行西安分行涉农贷款余额4.47亿元，惠及近百户涉农主体。
该行定点帮扶商洛市山阳县李家坪村已有2年，直接投入灾后修复资金14. 5万元，消费帮扶近50万元。2022年，该行积极引入苏陕协作项目资金100万元，成功落地李家坪村首个村集体经济项目，为村里建起了1200平方米的鸽舍。“有技术员上门培训蛋鸽养殖技术，我们只要撸起袖子加油干就行”，听了驻村干部的一席话，村民彻底打消了顾虑。通过资金入股、务工投劳的形式，该行积极引导村民参与养殖，带动村民就业增收。
除此之外，该行还不断创新帮扶方式，利用“广发商城＋直播带货”方式探索农产品自媒体销售新渠道，增加集体经济收入12.6万元，分红2.3万元，带动25户群众增收。“鸽子蛋有了固定销路，腰包鼓起来、生活富起来，我们养殖户的干劲儿也越来越足！”李家坪村养殖户贺关云高兴地说。
（供稿：广发银行西安分行）
【编辑：高春茹 史雅蕊；审核：白来勤】
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