为了更好地向人民群众普及金融知识，同时不断提高自身金融服务水平，持续履行公众金融知识教育服务的社会责任和义务， 6月13日，招商银行西安分行营业部联合招商银行信用卡中心西安分中心走进西安铁路工程医院，积极开展“金融知识万里行”活动，从维护金融消费者合法权益的角度出发，为消费者开展金融知识普及宣传服务。
此次活动，我行在西安铁路工程医院人流较为密集的区域设置宣传专区，通过发放宣传折页，结合现场讲解的方式，向该院的员工和客户宣传普及重要的金融知识，其中包括：快速识别假币技巧常识、个人信用报告防诈案例、如何保持良好的个人信用记录、引导消费者关心重视自己的信用行为。同时根据现期的断卡行动向大家宣传普及电信网络诈骗的危害性，非法代理投诉的危害以及非法集资和金融诈骗等业务风险进行了专项重点宣传。
现场活动得到了西安铁路工程医院员工的大力支持，有效的拓展了消费者金融知识，提高了客户金融服务的满意度，加强了消费者风险防范意识，持续强化消费者理性依法维权意识，受到了该企业员工的广泛好评。后续我行还将持续开展类似活动，履行金融知识普及的责任，做好金融服务工作。
（供稿：招行西安分行 刘玉瑞）
【编辑：高春茹 史雅蕊；审核：白来勤】
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