中央经济工作会议将“着力扩大国内需求”作为2023年重点工作任务，提出要把恢复和扩大消费摆在优先位置。邮储银行陕西省分行始终坚持“金融为民”的政治本色，立足服务“三农”、城乡居民和中小企业定位，发挥自身资源禀赋优势，着力打好金融服务“加减乘除”组合拳，多措并举助力恢复和扩大消费，进一步提升金融支持扩内需的质效，赋能经济高质量发展。
“加”码
培育新市民消费动能
“新市民”是城镇未来发展的重要力量。邮储银行陕西省分行聚焦新市民日常消费、就业、住房等急难愁盼领域，全力提供优质金融服务，助力新市民实现美好生活，让消费热起来、经济活起来。
针对新市民群体，该行推出新市民专属借记卡“U+卡”，提供涵盖跨行转账手续费、账户余额变动通知短信服务费及工本费等多项资费减免优惠，切实降低新市民的用卡成本。同时，围绕新市民生活场景，推出持“U+卡”在邮政营业网点交寄国内普通包裹可享受邮费8折优惠、乘用车购车团购优惠活动和利率最低可达LPR利率的经营性车辆小额贷款，满足新市民的寄递、购车需求。
在支持新市民创业就业方面，该行为新市民制定专属特色信贷产品和服务方案，针对进城就业创业的新市民，优先为其申请再就业担保小额贷款；对于符合其他小额贷款准入条件的新市民客户，给予专属的利率优惠。此外，还为新市民商户提供收单手续费费率优惠，免费提供会员管理、员工管理、经营分析、卡券营销等多样化增值服务，帮助新市民在城市站稳脚跟，真正融入城市生活。据悉，邮储银行陕西省分行已向包括新市民在内的创业群体发放贷款达168亿元。
在支持新市民安居方面，邮储银行陕西省分行开通绿色服务通道，对新市民群体的合理购房需求坚持优先受理、优先审批，并将首套房贷利率下限调至同期LPR减点20BP，有效减轻新市民购房压力，助力新市民“进得来、留得下”。
“减”负
焕发市场主体活力
邮储银行陕西省分行履行国有大行担当，不断加强减费让利工作力度，降低小微企业和个体工商户融资成本，全面助力实体经济加快发展。
针对部分受疫情影响资金周转困难的企业，该行积极响应各级政府和监管部门号召，持续下调各类贷款的指导利率，为企业续航减负。同时，严格执行降低支付手续费相关政策要求，按照“能减尽减”的原则，主动对小微企业和个体工商户的开户费、账户管理费、对公账户支付手续费等实行减免政策，推出“公司客户免收支票手续费”“小微企业及个体工商户询证函手续费实行五折优惠”“个人客户免收境内借记卡ATM跨行取现手续费”等多项特色减免措施，并持续加大服务收费减免宣传力度，积极惠企利民。据悉，截至2022年末，该行累计减免支付服务手续费近1300万元，惠及小微企业和个体工商户达4万户。
“乘”势
创新居民消费场景
创新消费场景是促进新型消费和消费升级的关键。邮储银行陕西省分行敏锐捕捉市场需求，深入挖掘消费爆点，加快场景建设和金融生态圈搭建，全力助推居民消费回暖升级。
积极打造“金融+生活”场景。围绕美食餐饮、休闲娱乐、便利出行、健康养生、网上购物等市民日常生活中的高频消费场景，持续加大资源投入，丰富多元化金融权益体系。依托“悦享”出行季、美食季、购物季、生活季主题，联合优质商户推出“加油达标减”“高铁随机减”“超市随机减”“节日定额减”等系列信用卡权益活动，形成每天一个促销热点，如“1元抢50元加油优惠券”“超市购物满200立减50元”“万达、中大国际、益田假日等综合体餐饮五折优惠”“支付宝生活缴费满100立减15元优惠”等，让市民实现一张卡“吃喝购物一条龙”全优惠；在购车、装修等大宗消费领域，携手汽车经销商、家装公司推出信用卡分期业务，市民在享受“0息0手续费”基础上，还能享受满减优惠，最大程度让利消费者。此外，紧盯春节、端午、七夕、国庆、中秋等传统佳节，与全省各地标志性综合商圈、旅游景点、公交影院等联合开展专项惠民活动，通过发放消费券、促销满减、抽奖、折扣优惠等方式加大优惠力度，有效提升市民消费意愿。
与此同时，为适应新时代新消费趋势，邮储银行陕西省分行持续发展场景化金融产品,合理增加消费信贷供给。商户端，持续扩大商户分期业务覆盖面，推广“极速贷”“小微易贷”等线上贷款，为商户提供精准贷款支持。截至2022年末，邮储银行陕西省分行线上化“两小”贷款余额超220亿元。个人客户端，打造“邮享贷”系列消费贷款产品，主动满足居民在旅游、文化、体育、健康、养老、教育培训等服务消费快速增长带来的融资需求。截至2023年2月末，邮储银行陕西省分行个人消费贷款余额660.97亿元，较年初增加近8亿元。
此外，作为数字人民币试点银行，邮储银行陕西省分行大胆探索创新数字人民币应用场景建设，积极参与“智慧城市”“智慧社区”“智慧商圈”等建设，在陕西金融同业中首家上线数字人民币“税费同步征收”功能后，又相继落地数字人民币手机银行、H5、开放式缴费平台等渠道社保医保缴费场景，并积极拥抱各类场景合作伙伴，与中石油陕西分公司联合开展加油满减优惠活动，进一步提升数字人民币用户体验。
“除”堵
助力农村消费扩容
农村市场消费者众多，消费升级意愿强烈，新型消费需求较高，是消费市场潜力所在。邮储银行陕西省分行坚持把支持乡村振兴战略作为重大政治责任，积极发挥自身在消费信贷、支付结算等领域优势，不断下沉服务重心，着力打通农村地区金融服务的堵点，进一步激发农村消费活力。
“邮储银行的‘邮惠付’收单二维码，不仅方便顾客结账，而且经常还有‘满立减’活动，很好用！”谈起邮储银行的收单二维码，在汉中宁强县高寨子镇经营着日用百货便利店的李老板赞不绝口。
李老板所说的“邮惠付”收单业务，是邮储银行通过向商户提供二维码牌，为商户提供的资金结算服务。该业务针对农村商户群体持续开展绑卡支付满减活动，在为客户提供支付优惠的基础上，还可以为商户引流，实现商户客户双赢。截至2023年2月末，该行收单商户结存6万余户，其中县及县以下商户入驻超过50%，年交易金额近200亿元。
在优化农村支付结算服务上，该行还不断加强服务渠道建设，充分发挥邮政代理网点网络布局优势，满足农村客户的小额现金支取、转账汇款、代扣代缴等服务；充分整合内外部资源，丰富线上缴费种类，方便农村客户群体通过手机银行、微信、支付宝等渠道获得各项缴费服务。截至2023年2月末，已初步建成集通讯、能源、医疗、爱心捐款、旅游、政务学校为主导的缴费产品体系，全方位满足农村地区客户的日常缴费需求。同时，加大手机支付、网上支付等新型电子支付渠道的宣传力度，突破时间和空间的限制，为农村客户提供7×24小时金融服务，畅通“线下+线上”客户服务渠道，构建“数据多跑路、群众少跑腿”的新服务模式，进一步提升农村金融服务的可得性和便利度。
在信贷服务上，邮储银行陕西省分行加大农业产业生态服务力度，围绕“一县一业”“一村一品”等特色涉农产业，将金融服务嵌入农业产业链和商圈场景，立足“农业产业链金融”服务模式，创新苹果贷、花椒贷、核桃贷等信贷产品，深耕村、社、户、企、店“五大客群”，以产业融合发展促进农村新型消费；聚焦“三农”金融数字化转型，推动金融科技赋能乡村振兴，扎实推进农村信用体系建设，探索形成“党建+惠农”“党建+信用村”金融服务模式，加大对重点涉农领域的信贷支持力度。截至2023年2月末，该行涉农贷款余额达到517亿元，同比增加39亿元，累计建成信用村1.23万个，评定信用户22万余户，为信用户授信共47亿元，为乡村振兴注入金融活水。
下一步，邮储银行陕西省分行将围绕落实稳经济一揽子政策和接续措施，持续深化金融服务，以高质量金融服务助力消费恢复和扩大，全力赋能经济高质量发展。
（供稿：邮储银行陕西省分行 李菊 汪玉磊）
【编辑：张波 史雅蕊；审核：白来勤】
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