加强组织领导，确保传导到位。各会员单位按照要求，成立了自查工作领导小组，负责《中国银行业自律公约》等行规行约落实情况自查工作，牵头部门和配合部门各司其职，相互配合，组织相关人员检查机关各部门及所属营业机构贯彻落实行规行约情况，推动行规行约贯彻落实工作顺利开展。通过检查，大部分会员单位落实行规行约自查工作认真、全面，相关行规行约落实机制基本建立，并有机融合到相关规章制度之中，能保障各项行规行约及时全面传导到位，沟通协调机制健全。

       加强员工管理，注重合规建设。会员单位能认真落实党中央国务院的重大决策部署，按照上级党委和监管部门的统一要求开展行规行约落实工作，持续加强行规行约的培训教育，多种方式开展员工行为管理工作，注重内控合规建设、清廉文化建设和企业文化建设，积极发挥前中后台三道防线作用，加强全面风险管理，对员工违规违纪行为基本能够按照内部规定进行处理和追究责任。农发行铜川市分行分行和各县区支行“一把手”讲风险案防合规课，发挥“三合一”专员履职作用，提升全员风险合规意识；工行铜川分行多种形式加强员工行为管理，行领导带头讲合规和警示教育课，积极开展内控合规和清廉文化建设工作；王益联社注重清廉文化建设工作，加强员工行为管理，开展作风建设大研讨，按月进行廉洁提醒。

       加强规范服务，确保客户利益。会员单位能按照要求制定文明规范服务相关制度，对老年群体和特殊人群办理业务有相关规章制度和配套的服务设施。农行铜川分行加强文明规范服务工作，2022年已出两期网点文明服务优秀案例，约谈服务“黑榜”网点负责人和服务落后支行主管行长；中行铜川分行注重文明优质服务，从2022年5月开始，连续每周对营业机构行长（主任）厅堂值班活动情况进行通报；建行铜川分行积极争创全国银行业“百佳”示范网点和全市适老化服务示范网点，对消保、老年客户群体方面工作细致扎实有效，党风廉政建设有相关计划安排并落实到位；长安银行铜川分行重视文明规范服务、适老化服务及宣传教育工作，组织举办全市中老年人才艺大赛，编排小品宣传防范养老诈骗知识；王益联社围绕老城区、老年客户群体，加强文明规范服务，开展最美明星柜员评选活动，保护消费者权益；宜君联社作为省联社网点转型试点机构，进行网点基础服务设施改造，提升服务水平，发动员工制作短视频开展系列金融知识和清廉文化宣传等。

       立足市场定位，服务实体经济。会员单位能够加强自律建设，立足市场定位，发挥自身优势，支持实体经济发展，履行社会责任，主动减费让利，保护公共利益和消费者权益，自觉维护市场秩序，反对不正当竞争。邮储银行铜川市分行积极响应监管号召，开展新市民金融服务和专精特新金融业务，支持辖内企业和新市民；西安银行铜川分行坚守市场定位，发挥城商行作用，积极支持铜川城市转型升级、重点项目建设，服务实体经济；耀州联社主动作为，减费让利，试点开展抵押物评估工作，支农支小，支持种业发展；印台联社采取早视频与网点负责人连线方式，了解业务经营情况，指导基层信用社工作开展。