党的十八大以来，工商银行陕西省分行始终把服务实体经济作为工作的出发点和落脚点，牢牢把握新时代历史机遇，以党建为引领，坚决扛起国有大行的责任担当，十年间累计向陕西经济投融资超过1.3万亿元，信贷资产规模增长近两倍，同时依托金融科技全方位提升服务品质，在新时代经济社会高质量发展中充分展现了金融为民新作为，为助推陕西经济高质量发展贡献了工行力量。

       高效满足区域发展战略需求

       为更好地服务国家战略布局和陕西发展规划，十年来，工行陕西分行紧跟陕西经济社会追赶超越步伐，先后与陕西省政府签署《全面推进“一带一路”建设规划框架性合作协议》《全面推进新时代陕西追赶超越金融战略合作协议》，出台“支持民营企业发展八项措施”，制定助力稳住陕西经济大盘“28条”针对性举措，举办“百大项目、万亿融资”签约活动……在关系国计民生的制造业、科创企业、交通基础设施建设和新能源等重要领域，不断加大规模性长期贷款投入，及时满足战略性客户金融需求，特别是党的十九大召开后，制造业贷款增速连续多年超过30%，已累计投放超过672亿元，为省内先进制造业发展和传统制造业升级提供了充分的资金保障，同时累计向省内科创企业投放贷款超过200亿元，助力将陕西科技优势加速转化为发展优势，推进《秦创原——科创企业综合金融服务方案》落地实施，加快“专精特新”企业产业链优化升级、创新成果应用显效；十年来，全行累计向省内17条高速公路约1510公里建设项目投融资240亿元，向国家高铁“米字形”枢纽建设项目投融资280亿元，为国家综合立体交通网规划在陕西的落地提供了金融保障；全行绿色信贷总量突破400亿元，仅2021年以来就累计投放绿色信贷786.8亿元，在支持陕西煤炭能源基地升级转型和新能源、清洁能源开发应用方面不断加力，全面助推“双碳”战略目标的实现。其间，为保障十四运会在西安成功举办，工行陕西分行作为主要合作金融机构累计向全运会项目建设及服务投融资超过100亿元，进一步展现了国有大行的责任担当。

       近年来，面对疫情影响，工行陕西分行积极适应疫情防控常态化形势，迅速推出支持企业复工复产的“春润行动”、支持稳外贸稳外资的“春融行动”、支持企业旺季融资需求的“春天行动”等专项活动，与省发展改革委、省商务厅建立融资保障对接机制，支持省内重点项目、重大项目复工开工建设，同时紧急上线“抗疫贷”专属信贷产品和“应急物资管理系统”“校园防疫登记管理系统”等定向服务平台，通过全线上作业帮助科教文卫系统在管理中降低疫情接触传播的风险，全力解决抗疫企业生产经营中的堵点难点问题，以金融力量助推疫情防控各项工作落地见效。自疫情发生以来，累计向与国计民生相关的重大项目、重点领域投放贷款超4000亿元。

       持续提升金融服务能力

       面对新时期客户便利化金融服务需求，工行陕西分行不断加快数字基础设施和数字平台建设，推动营业网点由以人工操作、柜面服务为主的服务模式向以电子化为载体的智能服务转型，无介质、无纸化等工行数字金融开发成果在陕西得到广泛应用。以GBC三端联动为抓手面向政务和民生创新推出的“工银e社保”“智慧医疗开放平台”“工银e陕电平台”等一体化数字服务平台，在有效解决政改企改面临的金融难题的同时，也使社会大众体验到工行更加便捷高效的服务品质。通过加速金融科技成果转化步伐，不断优化业务流程，积极适应社会生产消费行为变化，推动“线上+线下”服务模式常态化，持续提升金融服务覆盖面和抵达率，全面提升服务效能。

       在助力陕西打造新时代改革开放新高地、服务双循环新发展格局方面，工行陕西分行主动发挥国有大行的综合优势，体现了人民金融的责任担当。几年来，工行陕西分行建立起以陕西自贸区为中心的国际业务网格化服务体系，多次举办以提供精准撮合、预约洽谈为目的的银企对接会和跨境金融政策辅导银政企座谈会等，同时依托工银集团全球化网络布局，以自贸区风险参贷、非贸易项下风险参贷、国内信用证福费廷、外汇金融衍生品等创新产品为抓手，不断提升对国际业务客户的综合服务能力，成功落地省内首笔“非国际贸易项下风险参贷+人民币外汇货币掉期”产品组合业务。工行陕西分行还充分利用境内外两个市场、两种资源，主动服务中欧班列“长安号”数字金融综合服务平台建设，探索铁路运单项下的国际结算与贸易融资业务创新，为中欧班列相关企业提供融资便利，助推陕西深度融入“一带一路”建设。

       助力共同富裕目标实现

       决胜全面建成小康社会，是党的十八大确立的重大战略任务。工行陕西分行党委把定点扶贫工作作为一项重要的政治任务和使命担当来安排和落实，先后选派近120人次扶贫干部深入帮扶一线，以发展当地特色产业为抓手，通过扶持苹果、核桃、木耳、中药材种植和猪、牛、羊牲畜养殖，开展“春暖行动”“金秋行动”，带动农户增收致富，帮助贫困群众稳步脱贫。同时发挥金融扶助功能，加大助农企业信贷投放力度，联合多方力量推出“保险+期货+银行”创新服务模式，携手政府部门建立扶贫定向基金，支持贫困户创业就业，加力脱贫攻坚。在此过程中，工行陕西分行5次荣获省优秀扶贫单位称号，成功帮扶62个区（县）68个村实现整体脱贫目标，为全面决战决胜脱贫攻坚贡献了工行力量。

       在圆满完成定点帮扶村脱贫攻坚目标任务的基础上，工行陕西分行按照政府统一部署，迅速投入巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接工作中，紧密结合脱贫地区、乡村振兴重点帮扶地区金融需求，加大信贷资金、物理网点、人才队伍等资源向“三农”领域倾斜，增强对脱贫地区、乡村振兴重点帮扶地区的综合金融服务能力，相继组织开展“工银星辰·兴农助梦”乡村振兴专项招聘、“兴农撮合”等活动，并将新增入行人员和新增营业网点向城乡接合部倾斜配置。同时结合县域经济特点特别是延安、铜川等革命老区的经济特点，量身定制“金叶贷”“金果贷”“猕猴桃贷”“马铃薯贷”“葡萄贷”等个性化涉农场景融资方案，已累计投放超240亿元涉农贷款，满足涉农产业、脱贫人员及边缘易致贫户人员的融资需求，促进当地经济结构调整和转型升级。目前，工行陕西分行已构建起“每一个地市有特色场景、每一家支行有普惠抓手”的普惠服务新格局，为陕西稳步推进乡村振兴战略提供了坚实的金融支持与保障。