铜川市银行业协会积极配合全市银行业持续推动打击整治养老诈骗专项行动,在总结前三个月工作的基础上,持续发力,积极搭建宣传平台,通过公众号等新媒体广泛开展打击整治养老诈骗宣传教育,积极营造良好社会氛围,推动适老化示范网点创建和文明规范服务工作,组织开展全行业落实行规行约自律检查工作,加强会员单位行为管理,全力推动全市银行业打击整治养老诈骗工作。
农行铜川分行多种形式开展打击整治养老诈骗宣传教育活动。一是持续加大宣传力度。在营业网点、社区、农村等地方通过设立宣传专栏、印发宣传册、张贴标语等形式,提高精准度,扩大宣传覆盖面,引导群众下载国家反诈中心APP近15万人次,让涉老反诈宣传深入人心。同时组织开展系列特色宣传活动。二是走进校园。联合人民银行铜川中支、铜川市公安局反诈中心走进铜川职业技术学院为全校3500名师生宣传反诈和金融知识,为青少年进行反诈知识的普及。三是警银联动。邀请铜川市公安局反诈中心警官走进分行,为全行200多名员工开展反诈大讲堂,从警银联动方面深入了解了反养老诈骗的重要性和紧迫性,进一步提升了防范养老诈骗的金融技巧。四是配合抗疫。疫情期间,该行宜君县支行与当地公安机关联合,在全员核酸检测期间,为全县印制了65000枚核酸检测标识贴,进行防范电信网络诈骗宣传,引导群众下载国家反诈中心APP,得到了社会各界的认可。五是监测堵截。注重员工反诈实践应用,践行为民服务的宗旨。辖内新区支行、宜君支行、七一路支行、耀州支行在打击整治养老诈骗专项行动期间,通过员工在营业大厅成功堵截涉案账户新开户、转账限额提升、激活、挂失补卡等案例20余起,为群众挽回养老钱30余万元,部分典型事迹被新华社客户端等媒体报道。六是关注老年群体。该行员工走进碧桂园小区、新区王岩村、玉皇阁村,在村中心开设金融知识讲堂,在助力乡村振兴的同时,针对农村地区群众金融知识薄弱、反诈骗意识淡薄的问题,关注重点群体面向农村留守老人开展反诈骗宣讲活动,提醒老年人要保护好“钱袋子”,谨记天上不会掉馅饼,高额返利是套路,揭露养老诈骗“套路”手法,帮助老年人提高法治意识和识骗防骗能力,最大限度挤压“行骗空间”。
长安银行铜川分行开展打击整治养老诈骗大型宣教活动。一是举办中老年才艺大赛。7月28日,“舞动精彩•圆梦长安”长安银行杯第四届中老年才艺大赛顺利开展。活动期间,长安银行铜川分行工作人员积极对现场观众进行养老诈骗专项知识宣讲,针对养老诈骗的严重危害,重点介绍了养老诈骗的惯用套路以及防范养老诈骗知识和应对办法,并通过现场提问互动的方式强化宣传效果。二是自编自演防养老诈骗情景剧。组织各网点自编自演防养老诈骗情景剧比赛活动,两部优秀作品在中老年才艺大赛上演出,通过通俗易懂的语言和生动的演绎,向观众展示了老年人平时可能遇到的一些诈骗伎俩和应对办法,温馨提醒广大人民群众主动学习法律知识,坚持“不听、不信、不贪”,自觉增强法治意识和识骗防骗能力,时刻谨防各种诈骗套路,获得现场观众的一致好评。
西安银行铜川王益区支行持续开展打击养老诈骗宣传行动。一是在网点向老年人普及养老诈骗知识。认真收集养老诈骗实例,通过厅堂沙龙,以视频形式直观的向老年人展示新型养老诈骗的惯用手段、诈骗方式和社会危害,生动形象地向老年人普及养老诈骗知识。二是走出去开展重点区域宣传。选取老年人较为集中的广场、单位家属院作为日常驻点宣传的重点区域,在宣传养老诈骗的同时,积极向老年人推荐正确、合法合规和稳健的理财方式,进一步提升老年人的防诈骗意识。在此期间组织厅堂微沙龙4次,外拓驻点宣传4次,发放宣传折页800余份,覆盖客户1000余人。
耀州联社运用专业知识成功阻止一起电信诈骗。2022年8月15日,耀州联社华夏路分社工作人员凭借高度的工作责任心和敏锐的风险防范意识,成功堵截了一起电信网络诈骗事件,为82岁老人避免了1480元的经济损失,切实保障了客户资金安全。
印台联社多种形式开展前沿阵地宣传。 一是在网点LED屏循环播放宣传标语,门口悬挂宣传横幅和张贴标语。主要向社会公众宣传养老诈骗的特征、危害以及法律处罚。二是工作人员利用乡镇集会时间走上街头开展宣传活动,以散发宣传材料等形式,向社会公众开展打击养老诈骗的法律法规宣传,解答疑问,受到了广大客户的好评。地处乡镇的营业网点利用村镇集会人流量大的时机,在集会上布设宣传点,集中向群众宣传打非知识,发放宣传资料。
铜川耀州新华村镇银行高度重视多种形式开展防范养老诈骗工作。一是成立防范养老诈骗领导小组,制定防范养老诈骗工作机制,以营业网点为依托,重点针对前来办理汇款转账等业务的客户,特别是在校学生、农民工、中老年人等易受骗群体开展宣传教育,做好风险提示和耐心劝解。二是配合监管部门举办打击养老诈骗犯罪治理活动、配合金融办在永安广场进行宣传,拍摄打击治理非法集资小视频,朋友圈进行转发等。
铜川市银行业协会开展行规行约检查,持续推动打击整治养老诈骗工作。一是开展《中国银行业自律公约》等18项行规行约贯彻落实情况现场检查,其中包括打击整治养老诈骗相关工作。查看会员单位自查工作开展情况,收集协会组织开展的文明规范服务示范网点创建、适老化服务、金融知识宣传教育、整治养老诈骗等相关情况,通过座谈交流、现场观察、谈话问询、调阅资料、反馈情况、提醒通报等方式全面加强行规行约落实工作,提示各会员单位高度重视打击整治养老诈骗工作,积极开展线索排查、行业整治、资金监测和宣传教育等工作。二是积极开展适老化示范网点创建工作。配合银保监分局,推动会员单位按照适老化网点标准进行设施改造,提升服务水平,对申报网点进行验收指导,组织开展文明规范服务和适老化服务创建优秀网点观摩交流合作,对优秀网点适老化工作经验进行总结,加大宣传推动力度。
(供稿:铜川市银行业协会)
【编辑:张波 史雅蕊;审核:白来勤】
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