连日来，面对严峻复杂的疫情形势，农行商洛分行严格落实商洛市委市政府和上级行疫情防控工作部署，践行初心使命，严格落实防控措施，统筹推进疫情防控与金融服务，为打赢疫情防控阻击战贡献金融力量。
快速响应启动，周密安排部署。及时召开疫情防控工作领导小组会议，第一时间传达落实各级疫情防控工作要求，组织学习关于做好疫情防控工作的有关文件，结合实际对做好当前疫情防控与金融服务工作提出明确要求。启动应急值守机制，按照属地管理原则，严格落实疫情“日报告、零报告”制度和24小时值班值守制度。分行党委班子靠前指挥，制定层级防控实施方案，全面督战网点金融服务、办公场所消毒、员工排查、驻村协同、应急保障等工作。
发挥“两个作用”，筑牢疫情防线。商洛分行机关抽调党员干部派驻到2个家属区开展疫情防控工作。山阳县支行向3个家属院选派了疫情防控第一书记和工作队员；商南县支行主动向秀水小区派驻第一书记和工作人员18名，协助小区开展疫情管控工作。派驻人员充分发挥党组织的战斗堡垒和党员干部的先锋模范作用，顶烈日、冒酷暑，连夜开展“敲门行动”，逐户摸清人员底数，组织督促核酸检测，在疫情防控的危急时刻挺身而出，用坚守“疫”线的党员本色，彰显了农行人的责任担当。
强化科技手段，服务力度不减。始终坚持把客户生命健康放在首位，按照疫情防控工作要求，辖内16家网点暂停营业、10家网点正常营业。所有营业网点和自助设备均确保每日消毒不少于5次，全辖在岗员工确保健康上岗，用心守护客户健康。充分发挥科技优势，相继开通上线网点“云工作室”金融服务网络平台，及时向客户发送《商洛农行线上服务指南》，引导客户通过掌上银行、远程服务等多种渠道办理业务，确保了疫情期间农行金融服务“不打烊”。拓宽线上渠道，提升网络金融服务民生质效，上线“掌银＋菜篮子”蔬菜采购配送项目，解决群众采购难题。
践行金融使命，支持经济社会发展。积极为企业解难题办实事，累计发放各项贷款5. 2亿元，其中，新增发放企业贷款4亿元，全力支持企业生产运营，缓解疫情冲击，助力商洛经济社会秩序平稳健康发展。加大重点防疫企业和抗疫定点医院金融服务力度，新投放贷款1. 2亿元，为5家企业办理贷款展期，为26家企业办理到期续贷。对辖内2家医药制造企业启动帮扶机制，各发放流动资金贷款1000万元。及时满足高端客户金融需求，成功办理福费廷业务11笔、5.1亿元。镇安县支行主动作为，高效为镇安县隔离点医院开立专用账户，提供现金管理服务。
发扬大行担当，积极履行社会责任。商洛分行在扎实做好疫情防控和金融服务各项工作的同时，始终心系客户，传递温情关爱。为客户送去口罩、酒精、消毒液等防疫物资，洛南县支行为远离家乡的某高速建设公司建设者们送去十余箱生活必需物资，让客户切身体会到农行的暖心服务。
（供稿：农行商洛分行 张良）
【编辑：张波 史雅蕊；审核：白来勤】
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