高标站位，统筹政治担当与经营责任。支持民营企业各项政策，始终坚定不移地将发展普惠金融作为使命担当，加大普惠贷款投放，有效保障特殊时期普惠金融业务正常开展，不断提升普惠金融服务的覆盖率、可得性、满意度。

       减费让利，降低民营企业融资成本。全面贯彻落实“六稳六保”战略，破解民营企业“融资贵”困境，支持民营企业复工复产，对民营企业客户的减费让利力度不断加大。同时，从民营企业客户特点出发、以客户需求为导向，在研究客户群经营规律的基础上做好场景化开发和个性化设计，满足民营企业资金需求。

       发挥大行优势，保障民营企业健康发展。定期深入园区走访企业，搭建共融共建共促的服务平台，构建一站式、立体化、全方位的综合金融服务网络，实现从“单一贷款提供商”向“综合服务提供商”、从“单一场景”向“共享生态”突破的创新举措。主动对接民营小微企业信贷资金需求，一体化推进“百行进万企”“工银普惠行”“万家小微成长计划”活动，靠前服务，优化贷款政策，简化贷款流程，加快服务创新升级，尽全力为民营企业提供“全天候”的金融服务。