为有效推动“陕西省银行业文明规范服务示范单位创建”工作的开展，确保申报网点的设施环境及服务质量“双达标”，近日，咸阳市银行业协会对各申报网点进行了实地查看。
协会自律部工作人员对照《银行业营业网点文明规范服务评价指标体系和评分标准》（2019版）规定，对各申报网点厅堂环境、硬件设施、服务礼仪、员工风貌等方面进行现场查看并逐一提出整改意见。
自律部根据实际走访情况依次对几家申报网点进行介绍，并展示现场走访拍摄的图片影像资料，针对各个网点设施环境及人员配置服务的优缺点，协会各部门人员逐个发表意见，最终一致确定两家营业网点为申报示范单位。
文明规范服务只有起点，没有终点。协会将以此次工作为契机，进一步搭建好服务交流平台，弘扬银行正能量，不断拓宽文明规范服务的工作思路，促进我市银行业文明优质服务工作再上新台阶！
（供稿：咸阳市银行业协会 朱玉洁 康佳琦）
【编辑：张波 史雅蕊；审核：白来勤】
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