为了进一步提高全市银行业营业网点文明规范服务水平,增强支持实体经济高质量发展的能力和水平。5月17日,渭南市银行业协会在协会秘书处会议室召开了“渭南银行业2022年文明规范服务创建工作动员大会”。部分会员单位分管领导、部门负责人及协会秘书处有关工作人员参加了会议。会议由协会秘书长王文常主持。
会议首先组织学习了《2022年陕西银行业文明规范服务示范单位创建活动工作方案》。并就渭南银行业协会2022年的创建工作进行了具体安排和部署。同时成立了以协会专职副会长王俊杰为组长,各行负责文明规范服务管理工作部门负责人为组员的领导小组,确保创建工作的有序推进、落到实处。
最后,王俊杰专职副会长作了动员讲话,首先他肯定了2021年文明规范服务创建取得的成绩,并就2022年创建省级文明规范服务工作提了几点要求:一要做到统一思想,提高认识。文明规范服务创建工作涉及银行机构经营的方方面面,希望各银行业机构高度重视,互相学习,全力以赴、积极争取。二要做到早部署、严要求。各单位要高度重视,认真对照文明规范服务创建的具体要求,做到严格要求,认真部署,确保此项工作取得实效。三是要以创评工作为契机,认真对标最新行业标准进行自评。各营业网点无论是否参与创建,均应以银行业文明服务规范标准作为日常服务管理手段和准绳,为以后创建工作打好基础。
与会单位均表示,将按照协会的安排,积极准备,很抓落实,真正通过创建力促渭南银行业服务水平再上新台阶。
(供稿:渭南市银行业协会 李涛)
【编辑:张波 史雅蕊】
|