“请6号代表队2号选手听题，根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》，简述金融机构应当建立健全的金融消费者权益保护内控制度有哪些”“回答正确，加20分……”为提升全体员工消费者权益保护意识，营造良好的消费者权益保护文化氛围，提高消费者权益保护工作水平，7月25日，邮储银行安康市分行联合市邮政分公司举办2020年金融消费者权益保护劳动竞赛。这是全市首次以金融消费者权益保护为主题举办的知识竞赛类活动，人行安康中心支行、安康银保监分局有关领导出席活动，各支行、各分公司共选派12支代表队、36人参加比赛。
此次竞赛采用统一命题、现场计分方式开展，包含个人演讲、团队必答、团队抢答、风险挑战等环节。竞赛围绕消费者权益保护监管规定、银行内部制度，金融知识宣教、个人信息保护、金融营销宣传、消费者权益保护应急管理、考核及投诉管理等领域的工作要点和技能，进行了严肃而热烈的现场竞赛。赛场上，选手们不甘示弱，全神贯注，思维敏捷，分秒必争，在必答题环节各队得分不相上下，抢答环节中选手充分展现风采，拼速度拼反应，一度将比赛氛围推向高潮。
经过近4个小时的激烈角逐，最终宁陕代表队勇夺桂冠，石泉、汉滨代表队分别获得二等奖，同时产生三等奖、优秀奖和个人最佳风采奖若干名。
通过竞赛，进一步提高了员工金融消费者权益保护意识，提升了金融消费者权益保护知识水平，达到了以赛促学、以学促干的效果。大家纷纷表示，此次竞赛不仅丰富了业务知识，而且极大地提高了服务金融消费者的思想自觉和行动自觉。在今后的工作中将把消费者权益保护工作抓实抓细抓到位，为创造良好生态、构建和谐社会而努力奋斗。 （供稿：邮储陕西分行 高雷 撰稿：邮储安康分行 栗丰佳） 【编审：荆东；编辑：张波】
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