市场主体金融消费需求多元化发展趋势,金融科技快速赋能传统业务,“无接触式”客户服务模式流行,超预期的客户体验追求等等变化,一方面对银行业服务现状和经营模式提出了很大的挑战,另一方面也在分化着整个银行业在区域市场的业态分布。商洛银行业协会将采取五大举措力促全市银行业“百行进万企”银企对接工作常态化。 加强调研指导,提升银企对接质效。商洛协会将在银保监分局领导下,结合各机构“百行进万企”工作开展情况,深入县域、深入市场、深入合作一线,进一步掌握市场动态、企业需求和银企对接服务中的难点焦点,与各机构一起走访对接、分析市场、研究探讨解决之策,指导各银行机构坚守定位,寻求突破;探索创新、补齐短板;强化担当,加快发展,提升“百行进万企”银企对接工作质效。 加强平台建设,打通银企全方位对接渠道。商洛协会将继续加强与各银行机构的交流互动,积极促进行业内外的沟通协调,帮助各银行机构在推动“银政、银企、银协、银担、银税”等合作平台建设和相关合作举措、政策落实等方面遇到的困难和存在的问题,力争形成跨行业、跨地域的广泛联动,打通银企全方位对接渠道,使信息不对称、合作见效慢等问题得到一定程度的解决。 加强政策落实,提升服务地方的能力水平。商洛协会将在银保监分局领导下,督导各银行机构全面贯彻落实银保监分局关于全行业支持经济社会发展、支持企业复工复产、加大普惠金融服务力度、助力脱贫攻坚、助力地方经济复苏繁荣等相关工作的安排部署,不折不扣的按照相关规定落实好减费让利、客户评级准入等优惠政策,同时,指导各机构不断筛选调整适宜当地企业现状的评级要素和评级标准,让更多的小微企业获得免抵押担保的信用贷款支持,提升服务地方的能力和水平。 加强管理创新,提升科学管理创造效益的水平。商洛协会将建议各银行机构应加强运行机制改革和管理制度创新,加大金融科技在经营风控管理层面、业务支撑层面、前台营销层面的应用,精简各层级人员充实到直接与客户对接、创造直接经济效益的第一线;优化作业流程,适度下发审批权限,缩短业务在途时间加速资金流动;强化综合投融资管理专业人才队伍的培养,以全新的理念武装头脑,适应企业全方位多元化的服务需求;制定科学有效的激励约束机制和考核评价办法,建立健全免责追责机制,解决好责权利之间的关系,切实解决企业客户融资服务中存在的抓大放小、抓优放次、畏贷惜贷、不愿贷、不敢贷等问题。
加强宣传造势,加大行业社会影响力。商洛协会将进一步加大对各机构开展“百行进万企”活动动态的宣传报道,着重宣传报道各机构在银企合作共赢中的成功经验和实用举措,让全行业可以借鉴复制,紧跟市场需要快速成长;以“普及金融知识”宣传为契机,将各银行机构开发的信贷产品,优惠的信贷政策等加以宣传推广;同时,通过宣传将各银行机构立足当地、“支农支小”、“支持复工复产复市”以及支持地方经济发展、履行社会责任等方面所作出的积极努力,呈现到社会公众面前,提升银行业公众接纳度和社会影响力。 (供稿:商洛协会 晏玉利) 【编审:荆东;编辑:张波】
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