面对新形势、新变化,作为县域经济发展重镇,农行泾阳县支行如何要在产能过剩和实体投资机会的匮乏,企业和居民有效需求相对不足,特别是利率市场化进程加速和互联网金融的强势来袭,由快速扩张出现发展质效不高、发展不平衡、信贷资产质量下滑、盈利能力下降等不利局面,实行经营转型,发展转型,只有观念转变,思维模式转变,才能走出专业化、特色化、区域化发展之路。泾阳支行用自身发展优势和业绩作出了响亮地回答。 2014年1月20日,以李旬阳担任新一届泾阳县支行党委书记、行长六年多来,带领班子一班人和广大员工以总行“六维方略”为指引,扎实践行省行“158”战略和上级行各项工作部署,负重奋进,立足县域,坚持服务“三农”不动摇,立足城乡,坚持改革发展不动摇,立足科技,坚持优化资源配置不动摇。立足客户,坚持推进经营模式转变不动摇,立足零售,坚持加快零售银行发展不动摇,发挥人缘、地缘的优势,创新信贷产品,优化信贷结构,助推农业产业链经济蓬勃发展。成功地走出了一条可持续发展的阳光大道,成为咸阳分行乃至全省农行县域支行党建与业务双优秀双过硬的一级支行。 党建引领不动摇,干事创业聚英才 从2014年年初至2020年3月末,全行存款日均净增24.8亿元,增幅207%;贷款净增7.1亿元,增幅493%;累计实现中收6520万元;累计实现净利润2.2亿元。季度年度考核频频折桂,屡获咸阳分行前茅;三十余次获省行穿透式奖励。省行“营销十大支行”、“中收十大支行”、“提升发展类优秀支行”、“平安银行”和市行“四好班子”、总行“县域青年英才开发工程先进单位”以及泾阳县“支持工业发展优秀银行”、“支持泾阳县经济发展优秀支行”等荣誉纷至沓来,一时无双。 党建引领发展,添力赋能风正。全行党员争做“领头雁”,全体员工拚搏做贡献,一支负势竞上、傲视同业、亮剑争先的一流团队成为泾阳农行干事创业的生力军,持续推动着全行向高质量发展的目标大步迈进。几年来,三名员工分获总行“优秀共产党员”、“优秀青年”、“青年岗位能手”殊荣;4名员工走上副科级领导岗位。“队伍优、业绩好、出人才、风气正”口碑流芳,声名鹊起。 “没有低迷的市场 只有不旺的人气” 2014年,西咸新区建设步入发展“快车道”。作为辖内“泾河新城”、“秦汉新城”和“空港新城”三城聚集之地的泾阳县域经济迎来发展良机。对此县域同业倾其所能频出招数拥抱机遇,迎接挑战。但由于长期的积习,泾阳县支行干部队伍不能适应形势的变化,大客户不断流失,重要资源屡遭外行挖抢,被动应付式的工作惯性成为支行前行的最大障碍,畏难思想充斥全行。在“支行向何处去?发展向哪里走?”的关键时刻,李旬阳迅速出手,他向全行干部员工大声疾呼“没有低迷的市场、只有不旺的人气。机者易逝而难得。面对稍纵即逝的机遇和激烈的同业竞争,坐失良机是罪人,抓住机遇是功臣;必须以勇立潮头、舍我其谁的勇气和豪气搏击市场、竞争同业、锐意进取、自强不息,保持阳光心态和强大心理正能量”。新一届党委班子第一刀即砍向缺乏敢于亮剑、敢于拚搏、敢于碰硬的干部队伍作风。李旬阳同志在党委会、行务会、中层干部会和全行员工会上庄严表态,支行党委要坚决按照“政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好”的“四好”班子要求加强自身建设,班子每名成员要忠实履行习总书记提出的“打铁先要本身硬”的要求,严以律己,带领所管部门、网点和员工直面挑战,抢抓机遇,实现可持续发展。党委成员要坚决彻底摒弃“四风”,转变作风,认真倾清实践声音,直面问题和困难,以“在基层、在一线、在现场”的标准扑下身子,真抓实干,变“给我干”为“跟我干”,切实给员工作出表率。行务会成员和全体中层干部首先要把自己定位在一个加重干事的角色上。支行新一届班子的反复陈说和身体力行点燃了大家的热情,一支不惧对手、能征善战、敢于亮剑、善于亮剑的员工骨干团队逐渐形成,雷厉风行、执行有力、干而有果的干事风格成为全行主旋律,为泾阳农行这艘大船不断驶向成功的彼岸奠定了坚实的基础。 “党员牌子亮 冲锋我先上” 泾阳县支行在职党员39名,占在编员工50%。党建强才能队伍强,队伍强才能业绩优。“两学一做”、“不忘初心、牢记使命”活动的扎实开展,“党员示范岗”在全行的普遍实施,党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用得到充分发挥。“让党旗更鲜艳、为党徽增光辉”的口号在全行党员中叫响。时任支行个金部经理袁小芬同志矢志奋斗成美景,无私奉献艳党旗,2015年、2016年、2017年连续三年泾阳支行个金业务稳居系统和同业前茅。2016年“七一”前夕她被农总行党委授予“优秀共产党员”称号,2017年11月她被组织提拔走上副行长领导岗位。时任支行党委委员、副行长李阿妮同志比学赶超不停步,开拓创新居上游,所分管工作一直位居前列。2017年“五四”前夕,她获总行首届“优秀青年”称号。时任支行个金部党支部书记、副经理谭君同志忠诚干净勇担当,亮剑拚搏当先锋。2019年4月获农总行“青年岗位能手”称号。2020年2月被组织提拔担任泾阳支行党委委员、副行长。时任云阳分理处党支部书记、主任凌荣同志与时俱进勇开拓,知行合一争一流。2017年1月获省行“共产党员岗位标兵”称号,当年11月被组织提拔走上副科级领导岗位。支行营业部党支部书记、主任石健团结带领营业部全体党员和员工笃定前行,搏击市场,将“泾阳农行、士气高昂、亮剑同业、数我最强”的豪言壮语转化为一串串沉甸甸地闪光数码,屡获上级行褒奖。支行营业部党支部成为全市乃至全省硬梆梆、响当当的“先进基层党组织”。泾干大街分理处党支部书记、主任何永红2017年12月罹患疾病,三个多月的治疗不足以使她全面康复,2018年4月1日刚一销假上班,面对强大的竞争对手,她敢于亮剑,适时出手,讲究方法,勇获全胜,继4月20日首笔1400万元对公存款落户农行后,4月26日、27日又先后两笔500万元资金转入同一账户。三笔资金共计2400万元在不到一个月内花落泾阳农行,为如火如荼的两项存款“百日竞赛”活动旺火中添柴,烈火中增焰,以过硬的业绩展现了一名农行基层网点共产党员的担当和风彩,爱到同志们高度赞誉。共产党员王斌情系岗位,拚搏奉献,为全行青年员工作出了表率。2019年5月她被提拔担任支行营业部副运营主管,在运营主管休产假数月期间一人承担起繁重的日常工作任务,夜以继日,超负荷奋战在一线,用自己的忠诚和付出谱写了一曲泾阳农行青年员工不负韶华、不懈奋斗的新时代青春之歌。2020年3月她被提拔担任营业部内勤行长。 作为全行掌舵人的支行党委书记、行长李旬阳同志更是以自己超常的付出和感人的事迹将“党员牌子亮、冲锋我先上”的口号诠释得淋漓尽致。2017年9月17日,他在带领党员和员工赴旬邑县马栏镇进行爱国主义教育时不慎脚部骨折。面对繁重的工作任务,未休一天假,始终坚守在工作岗位上,他的行为受到分行主要领导称赞并专门委派办公室、组织部、工会办负责人专程到泾阳县支行进行慰问。2017年11月21日总行工会金世华处长和省行工会李学让主任到泾阳支行进行调研指导也对他进行了慰问并被他的事迹所感动。省行“十大杰出青年”、省行“优秀党务工作者”、“泾阳县拔尖人才”、“泾阳县优秀退伍军人”、“支持地方经济发展先进个人”并成功当选泾阳县政协委员以及泾阳县支行连年获得的系列荣誉都无一不在昭示着他汗水浇灌收获、奋斗笃定前行的闪光足迹。泾阳农行的掘起兴旺正是对他“泾水之滨追寻强行之梦、铿锵脚步舞酷金融劲歌”座佑铭的生动回应。 桃李无言,下自成蹊。正是在以李旬阳同志为代表的一大批共产党员骨干团队的带领下,泾阳农行全体党员讲政治、讲团结、讲奉献,忠诚勇担当,亮剑新作为。入党积极分子、支行综合部副经理韩凌涛在一名老员工退休后,克服多种困难积极愉快服从组织分配、承担起全新工作任务,体现了一名中层干部的觉悟和胸怀。青年员工王璐、杜瑜等同志学政治牢记初心,干业务屡创佳绩,成为青工中的佼佼者,受到领导和同志们的高度赞扬。一大批共产党员和优秀员工构成了泾阳农行干事创业的生力军,持续推动着全行向高质量发展的目标大步前行。 “战场打不赢 一切等于零” 可持续发展源于对市场的不断开拓,源于对大批价值客户的成功营销,源于高质量动能适时有效有力的接续注入。泾阳工、农、中、建、邮储、农信社、长安等大中小银行林立,竞争异常激烈,商场如战场,战略战术决定成败得失。军人出身的李旬阳深谙此理,他要求干部员工时刻保持进攻的姿态攻城略地,赢得客户,提升份额,占领市场 。他说:“进攻是最好的防守。战场打不赢,一切等于零,不但可持续发展无从谈起,甚至现有地位也将不保。”,支行新一届党委率先垂范,言出行至,带领全行员工投身高质量发展主战场,咬定目标不放松,累累果实盈枝头。 2014年8月15日,经长达6个多月锲而不舍努力,陕西苏宁某投资有限公司基本存款账户终于花落泾阳农行。这是新一届班子成功营销的首个重要客户,为此获省行“十大营销客户”奖励。该客户的营销,从市场信息的获得到其后的波折不断、峰回路转乃至完美收官都无一例外体现出在强大对手面前敢于亮剑、永不言弃的职业追求。其中所包含的“狭路相逢‘快’者胜、狭路相逢‘诚’者胜、狭路相逢‘勇’者胜和狭路相逢‘恒’者胜”的营销意志和拚搏精神,迅速点燃了全行员工干事创业的激情,成为泾阳县支行近年可持续发展不可或缺的精神财富。 2015年9月,泾阳县政府决定开设泾阳县国土资源局矿山地质治理恢复保证金专户的消息在泾阳县各金融机构中不啻为扔下了一颗重磅炸弹,瞬时各路金融精英纷纷出动逐鹿“账户”,以期将“大蛋糕”收入囊中。以支行行长、主管副行长为主的泾阳农行营销小组以其计划的周密和行动的快准稳拔得了头筹。 在持续不懈努力下,县上主要领导终于在农行呈报的材料中作出了重要批示,要求县上相关职能部门在分配财政性存款时对农行予以关注和倾斜。获得了“尚方宝剑”,泾阳农行按照县上主管局工作节奏,加大在具体营销环节上的力度。经三个月反复较量,2015年12月份参与竞争的县域其它金融机构纷纷偃旗息鼓, 2016年1月5日上午,随着人行专户开户许可证的颁发,泾阳县国土资源局矿山地质治理恢复保证金专户终于花落泾阳农行,至此,一场达4个多月比诚心、比感情、比智慧、比勇气的财政存款专户营销大戏终于演完了最后一幕。 2017年9月28日,泾河新城泾干街道办事处23户村级基本账户全部在农行泾阳县支行成功开户,标志着泾阳农行公私联动账户营销工作取得了新的重大突破。账户优则存款强是金融业的铁律。如何破解开立优质账户的难题、进一步夯实泾阳支行公私负债业务的基础?从当年六月份开始,支行组建以行长为组长、主管行长为副组长、公司部和网点主任为成员的精干营销小组,精准营销泾干街道办村级基本账户。营销团队秉持“捕信息快行动、问题拦路攻难关和持续跟进扩战果”的干事风格,经四个月艰辛努力,终于有所收获。实践证明,“无零售不稳,得零售者,得天下、得未来。”零售业务是保障可持续发展、基业长青的基础。农行泾阳县支行把发展眼光瞄向了零售业务,并作为经营的重中之重,持续加大零售银行转型步伐,力争零售业务、公司业务、金融市场业务收入主渠道,平稳应对经济周期变化和利率市场化冲击。打通渠道、统一标准,促进网点“硬转”。加快物理网点建设,重点布局具有潜力的城乡结合部、经济发达县域、高端居民社区和专业市场。强化电子渠道管理,加强门户网站、金融商城、借记卡商城、信用卡商城等渠道资源的整合,提高产品的全渠道上线率、电子渠道交易替代率和产品分销占比的空间。狠抓客户服务,推进网点“软转”。完善零售客户分层经营体系和产品营销体系,加强交叉销售能力,打造金融产品门类齐全的服务与销售平台。加大对零售业务转型的支持,建立产品创新和需求反应机制,优化业务流程,以提高服务效率和改善客户体验为目标,努力提升网点和电子渠道的标准化服务水平。 2019年年初,泾阳县政府机构改革大幕如期拉开。随之,争夺机构客户、拼抢对公账户之战在县域各金融单位中骤然打响。泾阳县医疗保障局、泾阳县退役军人事务局这两家新设单位一瞬间成为各金融机构争夺营销的重点。以行长为首的营销小组细致谋划,精准出击,说政策、谈服务、讲情怀,数月努力不间断,无望之时不放弃。精诚所至金石开。4月30日泾阳县医疗保障局基本账户一花先开,率先落户泾阳县支行营业部。6月6日,泾阳县退役军人事务局优抚资金专户二花再开,顺利落户泾阳农行营业部。至此,泾阳县支行二季度营销的两家重点机构账户终于花开两艳,双双收入农行囊中。该行实践证明,只有立足管理,坚持提升精细化管理水平,坚持从培育基础客户和打造创新产品入手,通过提高专业和综合服务能力,推动低成本负债快速增长。同时,压缩高成本存款,优化负债结构。坚持经济资本管理,优化资本配置结构。按照“轻资本安排业务结构”的要求,提高资本精细化管理水平。加大现代服务业、中小企业、零售等重点业务的信贷投放,优化业务结构。同时,积极推动信贷资产证券化,盘活存量资产。加强表内外资产负债组合管理,提升可持续发展能力。优化以资产负债比等指标为基础的资产负债管理指标体系,统筹协调安全性、流动性、盈利性三者间的关系,使资产和负债在规模、期限、利率、币种等要素相互匹配。在坚持提高风险管控同时,搭建符合监管要求和业务实际的风险管理架构,实现风险在贷前、贷中、贷后的全流程嵌入式管理和风险全面覆盖。从2016年下半年开始,陕西亿联置业有限公司存量信贷风险一直困扰着泾阳农行的发展,长期成为泾阳县支行存量信贷资产风险管控工作中的隐患。经过持续、卓绝和大量艰辛的努力,泾阳农行信贷风险管控工作安然度过了2016、2017、2018年三个年头,但隐患未消终难让人心安,最后的较量之仗终于在2019年一季度末骤然打响。2019年2月7日陕西亿联3950万元存量贷款进入不良反映,随即对泾阳县支行不良管控造成极大压力。若不能在季内收回3950万元不良贷款,不但泾阳支行的考核将由系统前列退回到系统后位,而且直接影响着全市农行在全省的考核位次。可谓责任重大,必须背水一战,容不得半点闪失。为在一季末收回3950万元不良贷款,泾阳县支行倾全行之力投入到紧张地清贷工作之中。行长、主管行长、信贷骨干全力以赴,密切配合,与企业反复沟通,陈述利害;对参与方摆明立场,高扬法律利剑;和接盘者分析形势,言明前景。支行清收小组一次又一次进驻相关企业,对企业负责人讲明农行的最后期限和底线,以及即将采取的严厉措施,表明农行依法收贷的意志和决心。几经努力,数番回合,该企业终于在3月27日下午18时许,将剩余的3950万元不良贷款连同614344.61元利息共计40114344.61元全部归还泾阳县支行。通过三年的不懈努力,成功清收和化解了长期困扰咸阳分行和泾阳县支行的不良贷款7500万元,李旬阳行长被省分行授予“砥砺耕耘、净表增效”清收处置能手荣誉称号;泾阳县支行获省行风险资产处置业务奖励。 2020庚子开年,新冠肺炎肆虐全国。党旗在召唤,农行在行动。以行长为组长的营销团队在第一时间深入辖区生产消杀药品企业,用最短时间于2月26日成功发放首笔抗疫贷款700万元,泾阳县支行成为全市首家投放抗疫生产消杀物品的支行,受到社会广泛赞誉。 6年来,无论是负债、资产、中收还是不良清收,泾阳县支行党委和全行员工都秉持“战场打不赢、一切等于零”的理念,向市场要题目,向实践要办法,坚持结果思维,逢山开道,遇水架桥,不畏强手,谋勇双下,一仗接着一仗打,积小胜为大胜,积量变为质变,不达目的绝不收手,持续推动着全行向高质量发展的目标稳步前行。 “人人是资源 和谐添力量” 李旬阳同志常说:“泾阳农行是一列动车,每名员工都要成为为这列动车提供动能的车箱”。支行党委坚持人本理念,即“严”字当头,又“爱”字殷切,紧紧依靠员工,团结员工,关心员工,爱护员工,营造了深厚的农行大家庭氛围,为可持续发展奠定了坚实的人力资源保障。一是关心员工成长,为发展积攒后备力量。对即将退休的老员工继续委以重任,让其做好传帮带,对占全行三分之一的青年员工给岗位、压担子、助其快速成长。近年有三名青工走上副科级领导岗位,6名员工走上支行中层岗位。更为重要的是,青工中形成的“头雁效应”不断为发展注入新的动能,推动着全行向高质量发展的目标持续前行。二是利用重要节日、重要事件纪念日组织具有相同相似经历员工开展有关活动,不断激发正能量,增强团队向心力、凝聚力和战斗力,年年坚持不间断并已经融入到泾阳支行优秀传统之中,成为全行日渐深厚的企业文化底蕴中的亮丽底色,有声、有色、有力、有效地推动着全行各项工作又好又快发展。三是对一时陷入生活困难中的员工及时送去组织的温暖,增强其战胜困难的勇气。近年对罹患疾病员工及其家属及时向上级反映,争取到各种帮困资金近20万元,可谓雪中送炭,令员工及其家属深受感动。 实践感悟与新问题的思考 泾阳县支行近年在可持续发展道路上可谓“一路沐雨栉风 汗映彩虹高悬”,感悟体会几点思考:上级引航向,领导支持是关键。六年多来,泾阳县支行每一步改革和发展上级都给予了及时有效地支持,领导和职能部门的关心关注帮助为我们赋能加力,清除掉了一个又一个可持续发展的“拦路虎”,作用至为关键。 思考之一,汇聚正能量,发展道路宽。泾阳县支行在经营出现问题、人气不旺、士气低迷之时推出一系列内外举措,逐渐扭转了被动局面并在内部积蕴起越来越大的正能量,使全行形成了昂扬向上的正气,吹响了奋起直追的号角,为可持续发展奠定了坚实基础。 思考之二,火车跑得快,全凭车头带。县域支行竞争力要持续增强,领导班子是关键。和具有可比性的关中其它原区支行相比,泾阳县支行从区域金融环境、金融资源、员工结构等诸多方面并不具有比较优势,但为何六年来一路看涨,快速前行?关键因素无疑具是一个好班子。特别是“一把手”无疑居于核心位置,省行冯行长2019年10月14日在全省农行支行行长“不忘初心、牢记使命”主题教育培训班上对支行行长提出了五点要求,即“把方向、带队伍、谋战略、攻难关、抓执行”。回头看六年多年泾阳县支行班子一直要遵循着这五点要求去做。正是班子的胆识、智慧和具有感召力的人格力量凝聚了正气,激励了士气,为可持续发展奠定了坚实的政治保障和组织保障。 思考之三,遵规守法、稳健经营是金融业的生命,也是县域农行可持续发展的前提,必须一以贯之地恪守。泾阳支行近几年的变化和竞争力的持续提高就是对这条金融行业必须遵循的金科玉律的最好诠释。这也是泾阳支行竞争力不断增强并步入可持续发展轨道的重要原因。因此,必须要有长远眼光。“风物长宜放眼量”,多做谋长远、打基础的的事,不能搞短期行为,更不能做割股止饥,饮鸩止渴的蠢事。实践已经并必将一再证明,想走捷径者最终必自食恶果而稳健经营者最后必定成为长期受益者和竞争最终胜利者。 思考之四,抓工作必须思路清、方向明。泾阳支行六年多来,按照“内抓合规控险,外抓资产负债,核心扭住收益”的工作思路,摆布业务工作。长规划、短安排,一个仗一个仗地打,积小胜为大胜,聚战术为战略,从而使全行在县域的竞争力不断增强。 思考之五,下茬立势抓落实是可持续发展的重要环节。一分部署,九分落实。泾阳支行近年实践成效之所以较好,十分重要的一条就是狠抓了执行力建设,狠抓了对上级行精神和各项规章制度的贯彻落实工作。抓得严,抓得细,舍得花力气,下功夫,一抓到底,直到抓出成效。 思考之六,地方党政的大力配合和支持是可持续发展的重要保障。县域支行生存在地方,发展在地方,高质量发展离不开地方。因此,必须及时向县委县政府汇报反映,及时和相关部门联系沟通和协调支持。唯如此,才能在较为宽松的发展环境中不断增强县域支行竞争力建设。 泾阳支行在可持续发展方面做了一点儿探索,也取得了一些成效,但存在的问题仍然不少。对此,我们必须正视和重视。这些困难和问题主要是:一是同业竞争日趋激烈,农行保持优势地位难度加大。泾阳县域工、农、中、建、邮政储蓄、农信社、农发行等商业银行和政策性银行齐聚辖内,业务开展高度同质化,且存在个别金融机构的不公平竞争问题。这无疑对规范经营的农行带来了巨大压力。要保持已取得的优势地位已属不易;若要扩大战果,则需付出更为艰辛的努力。二是资产业务发展有待快速提升,县域话语权有待进一步加强。截止2020年3月底,全行存款余额387446万元,贷款余额为85076万元,贷存比仅为22%。三是金融产品创新不够,与县域市场不能有效衔接。四是人员素质仍不能很好适应县域同业竞争的形势。年龄偏大、队伍断层、素质不高是县域支行普遍存在的问题。近几年上级行加大了招收大学生员工的力度,但人才到位数量太少,急需大量补充。
泾阳县支行在6年可持续发展中,取得了好的成效,但县域支行的可持续发展是一个大课题,需要按照与时俱进的时代要求不断去构建、去实践、去探索。我们坚信,在上级行的正确领导下,在“六维方略”的指引下,扎实落实“158”战略,开拓创新,锐意进取,那么县域农行可持续发展的道路就会越来越宽广。 (供稿:陕西省银行业协会 白来勤 撰稿:赵宏涛 宋君翔) 【编审:荆东;编辑:张波】
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