“原来我办业务只会到柜台，智能手机不怎么会用，什么网银呀、微信银行呀对我来说更是听不懂，直到这次试着通过手机银行买了理财，我才发现这个网上办理业务真是方便！”受疫情影响，家住西安市的赵阿姨前段时间一直居家不出门，眼看着存在西安银行的一笔理财产品到期却没办法去续约，只好打电话求助该行的工作人员，网点理财经理随即通过电话沟通，耐心指导赵阿姨使用手机银行成功购买了新一期的理财产品。
自疫情发生以来，快递行业有了一个新词叫做“无接触式配送”，而作为地方法人机构的西安银行，为了疫情防控和客户员工的安全，也将大部分的线下业务转到了线上办理，实行“无接触式”服务。在该行数字化转型的当下，这次突发的疫情无疑成为了其转型成果的试金石。
此次疫情期间，西安银行还充分发挥金融科技优势，开辟多项生活缴费类绿色通道， 同时围绕企业和居民生产生活实际问题，以最快速度推出了线上捐款、在线问诊、特色电商、社区服务四大抗疫场景特色金融， 充分满足疫情期间居民的金融 服务 需求 。
“疫情期间，我们通过错峰上班、弹性工作、远程协同办公等多种形式进行业务推进，力争做到疫情期间‘ 服务不中断 ’ 。在未来，西安银行将继续坚持数字化转型方向，用线上服务来支持企业和个人有序复工复产，促进经济平稳运行 。 ”西安银行相关负责人介绍到。
为了助力企业复工复产，西安银行开辟贷款审批绿色通道， 简化贷款审批流程 、 提高放款效率 、降低贷款利率，全方位加大企业融资支持力度。与此同时，西安银行 利用 “ 西银 E 贷 ” 等线上产品和 企业网银、现金管理平台、缴费云平台等线上金融渠道， 为 企业 提供全天候 “不打烊”的 金融服务。
据悉，为 了解决企业“远程办公”的金融需求， 帮助中小微企业提升财务移动管理水平，实现数字化经营， 西安银行 3月18日正式发布新版企业手机银行 。 此次 产品 延续西安银行手机银行“以智创简” 的 设计理念，以客户体验为中心,将手机银行服务客群 从 个人扩展至个人 + 企业，致力于构建B+C一站式移动金融服务平台。
“ 中小微企业客户只需在一个 手机银行 APP上就能自由切换个人 或 企业版，操作流程简单便捷。现阶段还实现了PC端和移动端服务互联互通，客户通过企业网银即可自助开通企业手机银行，各类交易数据实时同步，为企业提供多渠道、易操作、安全可靠的7*24小时金融服务。 ”西安银行业务人员介绍到。
西安银行新版企业手机银行目前 支持账户查询、交易明细查询、交易回单打印、理财、企业对账等基础金融服务，同时实现移动授权且有待办提醒、金融助手等贴心金融管家服务 ，让 企业 客户随时随地 都能 通过手机进行账务操作， 既便捷又高效 。
值得一提的是，在疫情期间，西安银行不仅一如既往的提供优质的金融服务，以实际行动诠释着其 “服务地方、服务中小、服务市民”的 基本 定位 ，并且在 强化对企业的综合服务能力 方面积极探索、持续发力，交出了一份高质量的金融企业答卷。 来源：三秦网 |
