新冠疫情之下，兴业银行西安分行快速反应，协助西安市第四医院和渭南市第二医院 “线上诊疗”服务平台，构筑抗击疫情防线。截至目前，“线上诊疗”服务平台已处理各类诊疗在线咨询服务超过2000条，发送信息超过8000条。
通过该项功能，患者在家中便可通过图文的形式与医生进行实时在线问诊咨询，享受与发热门诊同等的诊疗咨询服务，可最大程度避免不必要的交叉感染,缓解医院就诊压力,不仅给患者提供了便捷、快速的就医通道，而且给医护人员提供了一个安全、高效的工作环境。
在疫情防控关键阶段，兴业银行西安分行本着“特事特办,急事急办”的原则，通过移动办公方式积极对接当地医院和卫生部门，了解客户需求后，第一时间协调各方工作。自需求确认到平台上线，仅用时不到2天时间。通过高效服务，为筑牢疫情抗击防线贡献力量。 （供稿：兴业银行西安分行） 【编审：荆东；编辑：张波】
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