习近平总书记在陕甘宁革命老区脱贫致富座谈会上谈到,“我们实现第一个百年奋斗目标、全面建成小康社会,没有老区的全面小康,特别是没有老区贫困人口脱贫致富,那是不完整的。这就是我常说的小康不小康、关键看老乡的涵义。”为了切实解决“老乡们”“贷款难、贷款贵”的问题,近年来,邮储银行榆林市分行持续推进农村信用体系建设,优化农村信用环境,积极创新、提高效率,全面提升客户在邮储银行的体验感,助力榆林经济发展。
一是延伸金融服务半径。邮储银行榆林市分行在定边白泥井镇和靖边东坑镇分别设立金融服务咨询中心,利用移动展业为客户现场办理业务,彻底解决了客户往返多次费时耗力的问题,让客户享受足不出户的贴心服务。二是切实提供阳光服务。该行党委坚持“到村”服务理念,多次进农家做调研,了解农户资金需求。各支行建立了与信用村的定期沟通机制,与村委班子成员、有贷款意向农户、已放款客户交流沟通,不断提高支行服务效力。三是全面提供“融智”服务。“授人以鱼不如授人以渔”,邮储银行榆林市分行邀请农业局专家免费为农民培训农技知识,给农民朋友赠阅《农业科技报》,召开农产品市场需求研判分析会,充分运用互联网平台,补齐农民“短板”,让农民学会科学种田,创收增收。四是细化提供分类服务。面向老客户推出“极速贷”业务,线上作业,20分钟实现放款,方便快捷;针对新客户整合贷款产品,针对性强、资料简单,客户能快速获取资金。五是错峰提供授信服务。根据榆林地理位置的种植特征,客户经理在冬季为有资金需求的农户做好预授信工作,确保农民在春耕时信贷资金及时到位,彻底解决农民无款可用的后顾之忧。六是动态提供授信方案。对优质类客户增加的信用村,增加授信额度并给予优先办理的政策支持。对失信客户增加的信用村,适度降低授信额度,营造诚信守诺的社会氛围。七是优化提供信用政策。针对信用村的贷款户,15万元以下采用纯信用方式发放,解决了农民“找保人难”的问题。此外,信用户还可享受优惠利率。
“干在实处永无止境,走在前列要谋新篇”。邮储银行榆林市分行发放涉农贷款超过50亿元,以实际行动践行服务三农、服务实体经济的责任初心。 (供稿:邮储陕西分行 刘娜 王慧霞 李欣瑜) 【编审:荆东;编辑:张波】
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