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自律维权

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24 2020-03

陕西银行业“百行进万企”工作融资支持见实效按照中银协安排，在陕西银保监局的指导下，陕西银行业以务求实效为原则，积极开展“百行进万企”融资对接工作，在授信支持小微企业工作中取得了积极进展。北京银行西安分行：陕西某实业股份有限公司是北京银行西安分行“百行进万企”活动的对接客户之一，该公司在安全加固、智慧党建、无限网络、数据中心、私有云等各方面都有成熟完善的自主可控、安全可信的解决方案，近两年完成了部分党政机关网络平台项目、大数据云计算设备及相应服务项目等。受疫情影响，该公司资金较为紧张，北京银行西安分...
24 2020-03

工行渭南合阳支行荣获“渭南市放心消费示范单位”荣誉称号近日，在“3.15”消费者权益保护日活动期间和疫情防控形势积极向好的形势下，工商银行渭南合阳支行荣获“渭南市放心消费示范单位”荣誉称号，受到渭南市消费者权益保护工作联席会议办公室的通报表彰。去年以来，工行合阳支行认真贯彻上级行及渭南市消费者协会有关要求，积极开展金融消费者权益保护活动，在努力为金融消费者提供优质高效服务的同时，积极引导广大群众普及金融知识，学习掌握金融产品及服务，增强金融消费者风险防范意识，提升金融风险管理能力和责任承担意识，确保金融安全与...
23 2020-03

邮储西安钟楼支行成功阻截一起出租出借银行卡事件 3月17日，邮储银行西安钟楼支行成功堵截一起出租出借银行卡案件，有效维护了金融秩序。当日下午，四名客户同时进入支行营业大厅，均要求办理该行储蓄卡并加办UK，经工作人员观察，四名客户行迹可疑，身份证地址相同，疑似为外地劳务人员，当询问开卡用途等问题时，四人的回答含糊不清，甚至回答不出工作单位。客户的异常表现引起当班人员的高度警觉，通过对客户进行卡片防诈骗和盗用借记卡等案例提示后，客户承认其并非为自己办卡，办理好的银行卡将交给他人，每张卡（带UK）可得200元...
23 2020-03

交行西安曲江新区支行：关注异常转账行为，确保客户资金安全当前中老年人已成金融诈骗的主要目标群体，不少中老年人都遭遇过保健品诈骗、仿冒公检法诈骗、网络诈骗等。在此情况下银行工作人员应主动承担起防范金融风险的责任，及时制止金融诈骗案件的发生；基层网点在日常经营活动中也需自觉地为中老年人解析各类诈骗、非法集资、谣言等骗局的安全知识。3月17日下午，交通银行曲江新区支行大厅进来了一对老年夫妇，经该行客户服务经理询问后得知客户需要办理无卡存现业务，银行账号为他人所属，当被问及该笔用途时，老人只说是转给大学同学所用。工作人...
23 2020-03

邮储榆林长城南路支行：成功堵截一起瞄准老年群体的电信诈骗案 3月20日，一位杜姓老者来到邮储银行榆林市长城南路支行，他神情焦躁，拿着前期的汇款凭证，要求大堂经理帮忙再次汇款。细心的大堂经理发现已汇款的凭证收款人“高某某”，是不久前老者来网点办理业务的同一汇款人，担心老者是电信诈骗的高危人群，工作人员果断停止办理业务并报告网点营业主管启动应急预案。老人到长城南路支行办理汇款业务，在办理业务时，这位老人显得十分急躁，且提交的汇款凭证上的收款人为“高某某”，这一举动引起支行工作人员的警觉。老人手中有前期汇款凭证，支行员工...
20 2020-03

邮储安康石泉县支行成功堵截一起利用疫情诈骗案件疫情期间，各类电信诈骗案频发，不法分子诈骗手段层出不穷，花样不断翻新，但对于银行来讲，营业网点柜台是守住百姓养老钱的最后堡垒。部分群众由于缺乏安全防范意识，尤其是上了年纪的老人，易落入不法分子圈套，遭受资金损失。近日，邮储银行石泉县支行工作人员凭着专业的知识和从容的处置方式成功拦截1起网络诈骗事件，帮助八旬老人避免了4000元养老钱的损失，保住了客户钱袋子。近日，石泉县支行接待了一位80岁的老人王某，老人需要办理现金汇款业务，要求将其养老金账户资金取出然后...
19 2020-03

农行榆林分行成功为客户追回8万元电信诈骗款 3月12日，农行榆林神木支行收到一份特殊的礼物，客户黄先生送来一面写着“放心银行，为民解忧”的锦旗，原来在支行的帮助下黄先生被电信诈骗的8万元已全部追回。事情还得追溯至2019年6月30日，一位客户手持银行卡交易流水神色慌张的冲进神木支行某营业网点，声称自己农行卡内的8万元钱竟然在其本人毫不知情的情况下“不翼而飞”，客户情绪异常激动、言语异常犀利，透露着对农行资金安全的质疑，并表示如果资金不能追回将对其家庭造成严重打击。网点员工在了解基本信息后及时安抚客户...
06 2020-03

民生银行西安南二环支行举行线上小微客户法律专题讲座新冠肺炎疫情暴发后，绝大多数小微企业处于停工状态。根据中国民生银行关于疫情期间做好客户关爱工作的各项要求，为了切实将小微客户的回访和慰问工作落到实处，民生银行西安南二环支行就中小企业当下面临的复工难等相关问题积极组织线上小微专题讲座。前期筹备阶段，南二环支行客户经理团队积极行动，梳理回访名下客户，将活动主题、形式、时间等编辑信息发送至客户，成功邀约110多名客户。2月28日下午，南二环支行携手中信保诚人寿陕西分公司，借助腾讯会议在线直播平台为小微客户带来《...
06 2020-03

工行商洛山阳县支行成功阻止一起微信骗收学杂费案件带来诸多警示受疫情影响，今年全国中小学延迟开学，教师网上教学、学生居家学习成为常态，而学生家长与老师的交流多集中于微信群、qq群等，在大家体验方便快捷的同时，网络身份的虚拟性、隐蔽性却给一些不法分子留下可乘之机。近日，工行商洛山阳县支行成功阻止一起冒充老师微信骗收学杂费的案例，带给大家诸多警示。2月24日下午1时许，工商银行商洛山阳县支行营业大厅进来一位男客户，边打电话边匆忙示意柜员为其办理修改银行卡密码并进行转账等业务。山阳县支行运营主管寇文娟在巡视大厅时觉察异常，...
17 2020-01

北京银行西安分行积极开展“百行进万企”融资对接工作为贯彻落实习近平总书记重要讲话精神，着力缓解小微企业融资难融资贵问题，响应中国银行业协会倡议，落实中国银保监会“百行进万企”对接工作的相关要求，北京银行西安分行高度重视，积极组织开展“百行进万企”融资对接工作。目前，北京银行西安分行已与600余户小微企业取得联系并就企业融资需求进行了深入沟通。本次活动中，北京银行西安分行成立以分行一把手为组长的活动领导小组，制定了《北京银行西安分行“百行进万企”活动方案》，各相关单位按照职能分工统筹协调、高效执行，落实好各...

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