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06 2021-12

中行汉中分行成功举办文明优质服务展示大赛为进一步提升员工服务水平，深入贯彻“以人民为中心”的发展思想，牢固树立“站在客户立场、以客户利益为中心”的服务理念，11月30日,中行汉中分行成功举办文明优质服务展示大赛。本次比赛聚焦基层网点日常客户服务的热点、难点问题，在活动筹备阶段，该行在全行范围内广泛征集基层服务典型案例，有优秀服务经验分享、有困扰基层的服务难题、有提升服务质效的建议，主办部门以征集素材为蓝本，拟定了16个网点文明优质服务场景的案例，赛前由各营业机构...
03 2021-12

工行宝鸡分行“我为群众办实事”实践活动见行见效自党史学习教育开展以来，工行宝鸡分行围绕民生实事，完善具体落实措施，通过特事特办、上门服务、外拓服务等举措，扎实有力推进“我为群众办实事”实践活动，打通金融服务下沉基层的“最后一公里”，不断丰富为群众办实事的项目内容和实际成效，让更多客户期盼解决的问题得到了落实。据悉，11月16日，工行宝鸡大庆路支行接到某客户电话诉求，称其家属行动不便不能到支行柜面办理借记卡开立业务，故寻求业务帮助，支行在合规前提下按“特事特办”流程，上门为其家属办理...
02 2021-12

秦农银行洪庆支行积极开展“我为群众办实事” 根据秦农银行灞桥支行第七党支部与洪庆街办燎原村党总支部“结对共建”工作方案，进一步落实“我为群众办实事”，做好辖区城乡居民基本医疗保险费的代缴工作，切实解决群众身边的热点、难点，为群众特别是老年人提供金融支持，打通服务最后一公里，秦农银行洪庆支行于11月30日在洪庆街办燎原村为村民代缴城乡居民医疗保险业务。为方便城乡居民养老保险办理缴存，让群众足不出村就可以缴费,该行充分利用养老保险缴费之际，主动上门为群众办理缴存养老保险业务，切实解决了人民群众当前...
02 2021-12

西电财司：开展专题警示教育筑牢清廉金融防线为进一步加强清廉金融文化建设，以案明纪、以案为戒，教育引导全体党员干部在自警自省、慎初慎微中永葆务实清廉的政治本色，传导不敢腐、不能腐、不想腐的高压震慑，西电财司组织召开专题警示教育大会，公司班子成员、全体中层干部及关键岗位人员等20余人参加了此次大会。会上，负责同志结合近年来整个集团范围内发生的违规违纪案例进行了一次生动的警示教育，并深刻的分析了这些案例背后的形成原因，要求与会人员要从反面典型案例中汲取教训，牢固树立“四个意识”，重点...
02 2021-12

招商银行西安分行受邀赴西北大学开展清廉金融文化专题讲座 11月26日，招商银行西安分行党委委员、纪委书记、副行长李凯受邀赴西北大学经济管理学院作清廉金融文化专题讲座。讲座开始前，李凯副行长与西北大学副校长兼经管院院长吴振磊进行了会谈交流，双方就高校开展清廉金融文化宣教、银校业务合作和加强沟通交流等方面进行了深入探讨。陕西银保监局监察室、西北大学经管学院、分行监察部相关负责人共同参加了本次活动。主题活动中，吴振磊副校长致欢迎词，对清廉金融文化宣教进校园的意义进行了阐述，回顾了招商...
30 2021-11

招商银行西安分行参与清廉金融文化专题讲座近日，招商银行西安分行受邀参与西北大学经济管理学院作清廉金融文化专题讲座。本次讲座是根据陕西银行业保险业清廉金融文化建设工作规划，银行与高校共建清廉思想政治教育品牌内容，陕西银保监局、西北大学与各银行保险机构联合举办的清廉金融文化进校园系列活动之一。讲座开始前，招商银行西安分行党委委员、纪委书记、副行长李凯与西北大学副校长、经管学院院长吴振磊进行了会谈交流，双方就高校开展清廉金融文化宣教、银校业务合作和加强沟通交流等方面进行了深入探讨。...
26 2021-11

交行陕西分行：清廉金融文化建设念好“三字经” 清风涵养正气，廉洁护航金融。交通银行陕西省分行各省辖分行积极开展清廉金融文化宣传，将清廉金融文化融入经营管理各个环节，各省辖分行结合自身特色百花齐放，持续营造风清气正的工作氛围。在“倡”字上谋方，将清廉基因厚植于交行沃土。各省辖分行分别精心制作形式多样的清廉金融主题视频5支，包括咸阳分行《廉洁新说唱》、渭南分行《碰巧之歌》、榆林分行《清廉金融、拒绝贪腐》《拒绝公款吃喝》、宝鸡分行《违规使用公车》。在立足厅堂的海报、展架、LED电子屏宣传...
26 2021-11

心系环卫、浓情暖冬农行宝鸡分行在行动 “城区的干净整洁离不开环卫工人辛勤劳动。不管是严寒还是酷暑，为保持城区的清洁卫生，大街小巷总能看到环卫工人们忙碌的身影。” 为了给寒冬天气里辛勤劳作的环卫工人送去一丝温暖，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，11月24日，农行宝鸡金渭支行组织开展“心系环卫·浓情暖冬”青年志愿服务活动。活动邀请了支行周边片区的10余名环卫工人前来宝鸡农行唯一一家5G营业网点—金渭支行营业室体验智慧金融服务。活动伊...
26 2021-11

秦农银行灞桥支行：优质服务从“心”出发 “太感谢了太感谢了，你们的服务真是太贴心了！”秦农银行灞桥支行营业室内的连声感谢，引来了许多客户的关注。原来是一位老人因病常年卧床无法出门，但其社保卡丢失，家人急需这张卡办理入院用以后续的治疗，秦农银行灞桥支行营业室的工作人员了解这一情况后，大堂经理第一时间耐心安抚客户，并告知客户不必将老人带至现场，支行可以提供上门服务，对行动不便的老人进行情况核实后可由家人代办，听到这样的信息后，客户激动不已，“我们还正头疼怎样把老人往过抬呢！现在好了，真是麻烦你...
24 2021-11

工行陕西分行打造云办卡服务新体验党史学习教育开展以来，工行陕西省分行加快推动业务运营流程和服务模式创新，围绕借记卡申请、借记卡换卡、信用卡申请、信用卡换卡等四大场景，着力推进云办卡服务新模式在全域落地生根，通过“线上受理、后台处理、物流交付”全新流程，为客户提供有速度、有精度、有温度的金融服务体验。借记卡线上换卡，为服务添速度。为保障客户卡片到期后金融服务正常开展，工商银行全新设计“线上申请、物流配送”流程，实现了借记卡换卡不换号业务全流程的离店式办理。新模式将以往需...

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