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06 2022-01

宁夏银行西安分行：战疫情保服务我们在行动 “真的太感谢你们了，解决了我们家的大问题！”说完，大姐双手合十表示感谢。这是近日发生在宁夏银行西安分行的感人一幕。2021年12月31日，宁夏银行西安大庆路支行运营经理接到客户电话，电话中表述其母亲因重病住院急需支取大额存单支付治疗费用。因受疫情影响，支行网点停业。支行立即与分行财会运营部联系，财会运营部了解情况后，紧急协调人员，于2022年1月1日清晨邀请客户到分行为其办理了大额存单支取业务。客户对工作人员的高效服务表示感谢。这次服务，仅是宁夏银行...
04 2022-01

光大云缴费上线便民缴费服务“西安爱心专区”助力抗击疫情近期，西安市新冠肺炎疫情形势复杂严峻，为全力保障百姓生活缴费服务“不打烊”，光大银行西安分行充分发挥云缴费线上便民缴费服务优势，在云缴费官方APP和小程序光速上线“西安爱心专区”，提供便捷的水、电、燃、有线电视、社保等项目在线缴费通道，让百姓足不出户尽享缴费便利，最大限度降低出行风险。截至目前，光大银行西安分行2021年全年已保障陕西省各项线上缴费超过3700万笔，交易金额近百亿元。据悉，光大云缴费服务已涵盖全国21个大类、220个小类...
04 2022-01

新年“心”力量中国银行向交大一附院捐助防疫物资 2022年的第一天，在中国银行陕西省分行的安排下，中国银行西安二环世纪星支行带着新年的祝福，前往西安交通大学第一附属医院，向奋战在防控疫情最前线的医护人员捐助防护服100套、N95医用口罩3200副、小太阳30台、暖宝贴1200片，助力疫情防控。作为多年的银医战略合作伙伴，疫情发生以来，中国银行时刻关注着医院动态。在了解到医院紧缺防疫物资后，该行敏捷反应、迅速部署、积极行动，通过各渠道紧急调配，第一时间将防疫物资运送至抗疫一线，用实际行...
30 2021-12

守望相助，共克时艰，中国银行志愿者奔赴抗“疫”一线面对严峻复杂的疫情防控形势，中国银行陕西省分行第一时间号召全行员工积极践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，在符合防疫政策要求、做好自身防护的前提下，结合所长，有序投入社区志愿服务活动。日前，中国银行临潼区支行根据当地防疫政策，经综合研判，组织员工积极投身社区开展志愿服务活动。在落实好疫情防护的前提下，号召员工主动报名，下沉社区、小区开展抗疫志愿服务活动，切实助力属地疫情防控工作，为打赢疫情防控攻坚战贡献中行力量。 ...
27 2021-12

疫情当下秦农银行红旗支行将“我为群众办实事”做深做实自2020年初开始，新冠肺炎疫情在全世界范围内开始蔓延，在本次史无前例的大范围疫情面前，中国彰显出了强大的国家力量，无数医护工作者、抗疫一线工作者，英勇无畏、奔赴前线，夜以继日地为全国人民的生命健康辛苦奔波，他们是人民群众的“守护神”！近日，西安地区疫情又有反弹趋势，为了迅速控制疫情的大范围蔓延，为了守住全国人民前期抗疫的辛苦成果，抗疫工作者再次进入备战状态。他们是“我为群众办实事”的模范先驱，是值得银行业学习的榜样！ 12...
20 2021-12

北京银行西安分行积极开展“我为群众办实事”心肺复苏应急救护活动 2021年以来，全国各地持续抗击新冠疫情，全民健康教育与普及工作成为市民百姓热切关注的话题。北京银行西安分行坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众关注点，结合社区网点的便利性，持续开展“心肺复苏—‘救’在你身边”活动，普及急救知识，将温暖关怀送到群众身边。西安分行组织辖内各网点工作人员参加心肺复苏应急救护知识专题培训，目前已有160余名员工获取了西安市急救中心颁发的《急救技能培训证书》。西安分行针对人流量较大的4家网点，在自...
17 2021-12

恒丰银行西安分行优化企业开户流程提升服务质效 12月15日，一位匆忙赶来的客户疾步走进恒丰银行西安朱雀大街支行。经了解，张女士（化名）的公司刚成立，目前还未设置好固定经营场所，但急需开立一个银行账户，用于缴纳税款、社会保险等费用。在了解了客户需求后，恒丰银行工作人员推荐了小微企业简易开户流程。在不到40分钟的时间里，迅速为张女士开立了账户，解决了客户的燃眉之急。开户过程中，恒丰银行工作人员详细向客户说明了简易账户和全功能账户的区别。工作人员表示，待张女士设置好经营场所...
17 2021-12

秦农银行西安长丰园支行：我为群众办实事爱心理发献真情为进一步弘扬志愿服务精神，真正把“我为群众办实事”实践活动落到实处，12月8日，秦农银行西安长丰园支行携手志愿者开展了义务为老年人剪发的活动。一把椅子，一块围布，几件必备的工具。志愿者第一时间进入工作状态，拿起剪刀、推子开始为老人理发。手中飞舞的剪刀，为老人们认真的修剪头发，虽然不是花哨的造型，却“剪”出了老人们的笑容，同时也“剪”出了对老年人的关爱。志愿者娴熟的技艺、细致的修剪，很快就让老人原本稍显凌乱、斑白的头发变得干...
16 2021-12

农行汉中分行深入开展“我为群众办实事”实践活动党史学习教育开展以来，农行汉中分行将“我为群众办实事”实践活动纳入党史学习教育计划，作为深化党史学习教育的重要抓手，立足工作实际，聚焦群众“急难愁盼”问题，精准施策、精准发力，不断强化服务意识和为民情怀，用心用情用力为群众办实事解难题，真正把党史学习教育成果转化成为民办实事办好事的实际行动。聚焦群众“急”事，贴心服务暖民心。专业、高效、优质的客户服务，是“服务升温”的最终落脚点。该行积极打造“适老化”特色服务，切实用“人民满意”标尺把实...
15 2021-12

北京银行西安分行积极开展“我为群众办实事”全方位赋能助老金融服务活动北京银行西安分行坚持以人民为中心的发展思想，聚焦适老金融服务,积极践行“我为群众办实事”，着力提升特殊群体客户服务体验。更专业的助老服务团队。分行成立爱心小组，小组成员由各支行参加急救医疗培训并取得“公共现场急救技能培训”合格证书的网点大堂、理财经理组成，共计160余人。组织并邀请中老年客户参加心肺复苏应急救护学习，带动中老年客户与社区群众进行普及与互动，营造专业与温馨的老年群体关怀氛围，提升该行差异化、专业化老年服务关注度。 ...

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