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29 2022-01

三封感谢信背后的故事——恒丰银行西安分行疫情期间坚守金融服务一线获点赞 2022年以来，恒丰银行西安分行已相继收到3封感谢信，而这3封感谢信背后，正是他们在疫情期间全力支援战疫工作、用心服务广大客户的3个小故事。 “感谢恒丰银行，为社区送来关爱和温暖” 1月17日，恒丰银行西安友谊东路支行，通过各种渠道，多方筹集了1650多份鸡蛋，150份N95口罩、酒精喷雾等防疫物资和方便面等生活物资，送往恒丰银行西安友谊东路支行附近的七七一社区，在特殊时期，为社区防疫人员和小区住户送去一份温暖。...
29 2022-01

秦农银行高桥村支行：众志成城战疫情秦农在行动 2021年末新冠肺炎疫情再次来袭。为充分满足客户需求，秦农银行高桥村支行急客户之所急，疫情期间，服务不打烊，全力守护客户资金安全，保障业务安全有序开展，暖心服务赢得了群众点赞。疫情期间，一定要有安全健康的员工才能为客户提供健康可靠的服务。高桥支行把员工的健康监测放在第一位。疫情一开始，该行想方设法备足了口罩、消毒液、洗手液、体温枪等防疫用品。员工上岗前，每周进行两次核酸检测，确保全员核酸阴性。每天晨会都要做好体温检测，检查是否戴好口罩和...
29 2022-01

同心抗疫，招商银行西安分行助力企业融资获客户感谢近日，招商银行西安分行收到了一封来自客户的感谢信。在信中，客户对招行热情细致、高效专业的服务连连称赞。 2021年12月22日，招商银行西安分行接到陕西某电气有限公司开立一般户的线上申请。客户经理经过询问得知，由于受到疫情影响，客户已经往返三家银行网点，均无法办理开户，而企业有一笔贷款即将发放。了解情况后，客户经理与行内相关业务部门立即进行沟通，在第一时间协助客户进行线上填单，在快速完成线上处理工作后，将自己所在的支行地址、...
24 2022-01

光大银行西安分行全力保障抗疫期间农民工工资发放年关将至，西安市某建筑企业的农民工兄弟奋战在市方舱医院项目建设的岗位上，但工资发放却因疫情影响成为难题。1月17日，光大银行西安分行紧急为某建筑企业办理农民工工资代发业务，让疫情防控期间挺身逆行的农民工兄弟吃下“定心丸”。光大银行西安长乐西路支行在接到该建筑企业的紧急诉求后，立即向分行汇报情况，开通绿色通道，相关部门提前做好代发前准备工作。同时与企业积极沟通，帮助其准备好代发业务所需资料。在各方通力配合下支行顺利完成83位农民工的工资发...
20 2022-01

长安银行客户服务纪实——致敬特殊时期奋斗的青春面对我省新冠疫情形势的突然恶化，作为长安银行金融服务的重要支撑和保障平台，长安银行96669客服中心认真贯彻落实总行党委《关于做好全行疫情防控期间金融服务保障工作的意见》，全力完成疫情防控与运营保障工作任务，采取弹性排班、错峰轮值、居家客服等多种措施，切实响应疫情防控特殊时期服务保障需求，确保电话银行系统7×24小时不间断服务。本轮疫情发生以来，客服中心共受理客户电话39901通，人工坐席办理业务19373笔，开展银行卡风险预警外呼590笔，受理及...
20 2022-01

恒丰银行西安分行：齐心协力共抗疫情全力保障金融服务本轮疫情发生以来，恒丰银行西安分行严格落实疫情防控工作要求，积极落实监管机构工作指引，在做好疫情防控的同时，全力做好疫情期间金融服务保障工作。保障金融服务不断档疫情期间，恒丰银行西安分行已累计为疫情及民生相关领域的企业发放20多亿元贷款。为8户企业申请延期还本付息，合计金额1.88亿元。为涉农、抗疫企业开通绿色通道。结合企业经营情况，对医疗防控物资、生活必需品生产、运输和销售等重点企业给予合理的延期还款申请以及利率优惠。对...
17 2022-01

中国银行主动对接企业保工资发放保物资采购疫情发生以来，中国银行陕西省分行在积极做好疫情防控工作的基础上，始终坚守在金融服务第一线，主动对接企业金融服务需求，畅通金融服务通道，解决企业燃眉之急。当前，大量安保工作人员日夜奋战在防疫检查、区域值守、治安巡逻的一线阵地。中国银行陕西省分行辖属西安南郊支行了解到，某安保服务公司遇到了资金短缺问题，该公司有近400名安保人员坚守在抗疫一线，如无法尽快解决，将影响到企业的正常运转和抗疫一线工作人员的工资发放。中国银行西安南郊支行迅速安排专...
17 2022-01

以爱坚守用情服务农行陕西分行工会全力做好抗疫服务保障工作岁末年初，新一轮新冠疫情阴霾笼罩三秦，让正昂首踏步在新时代征程上的西安暂时摁下“暂缓键”。12月23日零时起，西安实行强化疫情防控相关措施，全体市民群众开始居家生活；12月27日零时起，西安进一步强化疫情防控措施，所有居民除按要求参加核酸采样外，均不出户、不聚集。党旗所指，工会所向。在这个特殊时期，农行陕西省分行工会组织在行党委的坚强有力领导下，充分发挥工会工作政治性、先进性、群众性的特点，全心全意服务疫情防控和业务发展，围绕“物资保障...
12 2022-01

金融抗疫，招商银行西安分行“招银闪贴”助力小企业融资 2021年底，疫情给古城西安按下了暂停键。招商银行西安分行主动肩负起金融抗疫的光荣使命，不畏严峻疫情挑战，充分发挥金融科技优势，通过丰富、灵活的线上化渠道和产品践行服务实体经济的社会责任。 2021年12月24日，招商银行西安分行及时为某民营商贸企业办理“招银闪贴”1000万元，实现资金分秒到帐，在特殊时期帮助企业顺利完成融资，保障了企业商品的正常流通。得知企业融资需求当日，恰逢西安要求所有全城小区、单位实行封闭管理。在此情...
11 2022-01

浦发银行西安分行荣获“2020-2021年全国金融系统思想政治工作优秀单位”称号近日，中国金融思想政治工作研究会通报《关于表彰“2020-2021年全国金融系统思想政治工作优秀单位”的决定》（金政研发〔2022〕1号），浦发银行西安分行荣获“2020-2021年全国金融系统思想政治工作优秀单位”称号。近年来，浦发银行西安分行坚持党建引领，认真贯彻落实中共中央、国务院《关于新时代加强和改进思想政治工作的意见》精神，不断强化党的思想政治工作和企业文化建设；坚守“金融为民”初心，深入开展党史学习教育、“我为群众办实事”实...

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