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工行秉承企业使命　支持地方经济发展

发表时间：2017/12/4 浏览次数：634

近年来，工行渭南分行始终秉承“服务客户、奉献社会”的企业使命，全力助推地方经济改革发展大局，2016年末存款余额262亿元，贷款余额125亿元，各项业务蓬勃发展，为社会各界提供了全方位、多层次、高效率的优质金融服务，得到了市委、市政府的高度肯定和社会各界的广泛认同，先后被授予“金融支农先进单位”、“目标责任考核优秀单位”、“政风行风优秀单位”、“劳动关系和谐企业”、“工总行五一劳动奖状”、“中华全国总工会模范职工之家”、《环境热线》人民群众满意“十佳”公共服务窗口单位、华商报“市民最满意银行”等多个奖项荣誉。
【助力地方经济腾飞】工行渭南分行充分发挥大型国有银行优势，主动承担主要资金供给行职责，紧紧围绕市政府经济结构调整和转型发展要求，积极开展金融产品和服务创新，为区域经济发展提供综合服务和金融产品。根据不同时期地方经济建设重点，先后重点支持了全市电力能源、交通运输、文化旅游、先进制造业、现代服务业、新能源行业、房地产开发等领域，近20年累计投放项目贷款630余亿元，各类贸易融资贷款32亿元，票据贴现贷款520余亿元。
【倾力扶持小微企业】率先在全市金融机构中成立了小微企业专属服务机构——小微金融服务中心，倾力扶持全市小微企业发展。在发展过程中，始终坚持“两个不低于”的目标任务不动摇，发挥网贷通、果业通、小企业标准厂房抵押贷款、经营性物业贷款等产品优势，主动加强同当地政府、行业协会和小微企业客户的沟通联系，累计投放小微企业贷款54亿元，为420户小微企业成长提供了便捷高效的融资服务。
【支持“三农”大发展】紧紧依托基层政府和农产品龙头企业，通过福农卡、商友卡、社保卡、烟草访销卡等产品介质，依托电子银行、自助银行、POS终端等渠道，在临渭区南塬核桃基地、渭北葡萄产业园采取“银行+代理人(POS)+农户”的服务模式，建立了20余家“富农卡特约商户服务站点”，累计发放福农卡5万余张，为广大农村客户提供现金支付、转账结算等业务。重点支持粮棉油、果菜畜深加工等农副产品加工业及农产品生产基地建设，累计投放涉农贷款30余亿元，形成企业增效、农民增收的多赢局面。
【构建普惠民生金融】积极履行社会责任，对教育、医疗、社保、居民消费等民生领域给予重点支持，先后推出并发放社保卡、预算单位公务卡等，构建起覆盖医疗服务、养老金服务、财政集中支付等多层次民生金融服务体系，截至2016年末个人有效客户总数达104万户，对公结算账户存量达1.2万户。支持居民自住商用房和保障性安居工程建设，加大汽车消费、家居等民生消费领域支持领用，推进居民消费升级，16年累计投放个人贷款18.59亿元。
【创新铸造行业品牌】依托工总行发布的互联网金融品牌“e-ICBC”及融e购、融e联、融e行、工银e支付、线上POS等产品，工行渭南分行在全市“互联网+金融”道路上走在了各家商业银行的前列。自发行渭南地区第一张ATM取款卡——秦岭卡以来，先后推出了牡丹贷记卡、住房公积金联名卡、华山卡、三秦通卡、福农灵通卡等特色银行卡，累计发卡量达239万张，受到广大市民的认可和欢迎。
【用心践行服务理念】深入践行“客户为尊，服务如意，员工为本，诚信如一”的服务理念，大力推进服务质量提升，增设自助银行和自助设备，并设置和配备无障碍通道、饮水机、无线WIFI等多种设施设备，为客户提供快捷温馨的服务环境，连续多年柜面服务评价满意率保持在99%以上。积极组织员工走进学校、社区、企业、农村开展“普及金融知识万里行”、反假币宣传、金融消费者权益集中宣传日服务，协助客户成功堵截电话、短信诈骗数百起，受到社会各界的充分肯定。
在金融消费行为呈现多元化和个性化的背景下，工行渭南分行将始终坚守为客户“提供卓越金融服务”的使命，秉持“工匠精神”，戮力同心，为做好“客户身边的银行、可信赖的银行”而不懈努力！

（责编：张西西编发：王金飞）

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