为广泛普及金融知识，引导广大金融消费者提高风险防范意识，恒丰银行西安分行以“权利 责任 风险”为主题，以“共促消费公平 共享数字金融”为口号，坚持线上线下联动，扎实开展2022年“3·15”消费者权益保护宣教活动，助力构建和谐金融消费环境。

线上线下 双管齐下

鉴于当前全国疫情多地多发频发,“3·15”来临之际，恒丰银行西安分行在“微信公众号”积极开设消保专栏，坚持“一日一主题”，积极更新征信知识、反洗钱知识、消费者权益保护案例等内容，实现金融知识线上快速、广泛覆盖。走进恒丰银行西安分行各营业网点，LED电子屏、海报机等电子设备集中展示消费者权益保护宣传口号及海报，多媒体电视滚序播放视频内容。过往客户驻足观看，学习掌握基础金融知识，宣传活动氛围浓厚、热烈。

漫画视频 寓教于乐

此次宣传活动，恒丰银行总行精心制作消保金融知识宣传教育系列漫画。以中国古典四大名著之一《西游记》为题材进行故事改编，讲述唐僧师徒四人走遍恒丰银行19家分行所在城市，一路上积极帮助消费者维护合法权益，把金融知识送到千家万户的小故事。恒丰银行西安分行结合总行漫画，同步推出《西游记之防欺诈》金融知识宣教视频。以情景再现的形式针对近年来个人信息保护、信用卡使用、理性借贷、非法集资、电信诈骗、银行卡盗刷等问题的主要表现形式、常用手段及识别方法等进行宣传，引导广大人民群众自觉远离和抵制非法金融活动，守护好自己的“钱袋子”。

下一步，恒丰银行西安分行将围绕人民群众对金融知识的迫切需求和薄弱领域，继续加大金融知识普及力度，切实提高金融消费者的风险防范意识和应对能力，在积极构建健康、安全的金融消费环境中展现恒丰责任担当。