陕西省银行业协会“2018年度普及金融知识万里行”活动启动仪式后,各会员单位高度重视,纷纷行动,于7月份在全省上下开展了万里行活动的第一阶段“支付安全宣传月”活动。 7月份的活动围绕“提升持卡人安全用卡意识,构建良好银行卡支付环境”,主要包含卡片保管、密码安全、ATM操作、POS刷卡、网上支付、芯片卡普及、第三方支付平台使用等方面进行宣传。活动开始后,各会员单位都积极响应,都在营业网点厅堂醒目位置摆放折页及展板、设置宣传台、张贴宣传海报、播放教育宣传片、利用LED显示屏滚动播放主题活动标语,并由专人对到网点办理业务的客户讲解卡片保管、密码安全、ATM操作等安全使用方法。许多银行还通过网上银行、手机银行、社交媒体等电子渠道投放等方式宣传银行卡支付安全,营造了良好的用卡环境,效果明显,客户反响良好,金融消费者安全意识和能力得到了进一步提升。 大型银行充分发挥示范作用。中国农业银行陕西分行利用自己网点遍布城乡、业务辐射范围广的特点,集中力量走进农村、走进校园、走进企业开展宣传活动。安康汉阴支行走进汉阴中学,为暑期培训的教师团队开展金融讲座,扩大了金融知识在学校的宣传覆盖面。渭南大荔、蒲城等支行利用农村群众逢集时机,对广大农民群众开展面对面宣传、一对一解答农民群众的用卡疑惑,并结合农村地区实际案例分析电信诈骗的基本特点,向大家强调常用的防诈骗手段。西安分行利用康复路商户多、客流量大的特点,设立宣传展台,对其进行了全覆盖宣传,提升了人民群众的金融安全意识。 中国银行陕西分行辖内各网点利用LED屏和播放平台循环播放“普及金融知识万里行”宣传标语,发放宣传折页、宣传手册、设立宣传台,并对前来办业务的客户进行安全支付方面的相关宣传,强化客户的风险责任意识。活动期间,北大街支行宣传小组前往西安二手房交易市场派发宣传资料;阎良支行前往西安市康铖机械制造有限公司,向车间工人发放宣传折页;宝鸡分行前往宝鸡文理学院,向在校师生普及网络支付用卡安全、ATM机取款等注意事项;渭南分行利用广播电台《对话渭南》节目,对金融消费者提出的问题现场一一解答并进行金融知识宣讲。中行各支行“走出去”宣传活动,为提升公众的金融风险防范意识,打造良好的金融秩序作出了应有贡献。与此同时,交通银行陕西分行还专门针对青少年、社区老年人、进城务工人员等特殊群体开展专项宣传,有效提升了弱势群体的金融知识水平。 其他会员单位也不甘示弱,积极参与其中,开展了丰富多彩、形式各异的宣传活动。招商银行西安分行分别在东、西、南、北不同区域设立宣传咨询台开展活动启动仪式,以游戏互动、有奖竞猜等方式提升消费者的参与度,确保宣传效果。活动期间,多家支行走进企业、校园进行安全用卡、ATM操作注意事项、卡片管理、密码安全、网上支付等方面的详细讲解,提供全面的安全用卡知识,取得了良好的宣传效果。浦发银行西安分行、北京银行西安分行、秦农银行以微信公众号推送等方式,向粉丝推送支付结算安全知识,利用政府网站平台重点宣传新兴支付渠道的安全防范。同时结合典型支付安全案例,以案说防,向广大群众“解密”各类支付安全隐患。北京银行西安分行、宁夏银行西安分行等利用手机分别制作安全用卡小常识美篇通过支行员工微信朋友圈发布,向亲朋好友宣传支付结算安全相关知识;宁夏银行西安分行还通过录制抖音小视频扩大宣传覆盖面和影响力。
本次活动中各会员单位都能够立足本职,结合自身特点通过多种方式开展“支付安全月”活动宣传,不仅提升了广大人民群众安全用卡金融知识,也有效提高了金融消费者金融安全防范意识。7月“支付安全月”作为“普及金融知识万里行”活动开展的第一月,其活动的顺利实施与广泛响应也为全省银行业“普及金融知识万里行”宣传后续工作打下了坚实的基础。陕西银行业协会也将持续关注并适时引导活动的长期开展。 (供稿:陕西省银行业协会张波) 【编审:荆东】 |