---7月份支付账户结算使用安全宣传月小结

根据中国银行业协会的统一部署，2017年7月至9月在全行业组织开展主题为“普及金融知识万里行”的消费者教育服务活动，具体活动内容是：7月为“支付账户结算使用安全宣传月”、8月为“电子智能服务推广宣传月”、9月为“防范电信网络诈骗宣传月”。

支付账户结算使用安全宣传月，主要宣传内容为：一是介绍Ⅰ类、Ⅱ类、Ⅲ类账户的区别，就账户实名制管理、转账小限额管理、第三方支付安全性、客户选择资金到账方式及时间、同行异地存取款免费等方面向广大银行消费者进行宣教；二是从加强个人支付信息安全保护角度出发，通过在厅堂展示、社区宣传、柜面提醒等多方面开展对消费者安全宣教工作，使消费者提高安全防范意识、注重账户安全、提升辨别真伪能力；三是加大对非法买卖账户和假冒开户等违法行为应承担的法律后果进行宣传，严明利害关系。

针对支付账户结算使用安全宣传月活动，许多会员银行都能快速行动，通过媒体宣传、网点阵地宣传、电子屏幕宣传、走进社区宣传等多种宣传方式，将宣传内容传导给金融消费者，取得了良好的社会宣传效果。

中国农业银行是一家面向“三农”的国有控股银行，针对农村地区账户安全管理隐患多，电信诈骗案件高发，农村客户支付安全意识较低，极易成为犯罪分子行骗对象的情况，在安康市、渭南大荔、合阳、富平、延安黄龙等多个地市县支行为群众讲解账户管理、安全支付等相关知识，讲解账户实名制、转账限额制等有关制度规定。其活动呈现出了点多面广、公众受教育人数较多的特点。

成都银行西安分行以营业网点为依托，外设宣传台，摆放宣传材料及主题展架，向居民普及支付账户结算使用安全知识，进一步提高全民金融知识权益保护意识。

上海浦东发展银行西安分行在对外推广的微信公众号上发布《金融科“浦”─你所不知道的几类户》，围绕案例解析三类账户的区别和用途，生动阐述支付账户结算如何安全使用。

西安银行进行了多场户外宣传，通过在广场、公园、居民区、公司家属院、商业区、城中村等地区设宣传台、摆放海报等形式进行了户外宣传。在宣传月活动中，支行重点对支付账户结算使用安全进行了宣传，并对用卡安全、非法集资、网络诈骗、电话诈骗等存在风险的业务进行了宣传活动。通过宣传使得广大客户对金融知识有了进一步了解，增加了安全防范意识。

宁夏银行西安分行针对西大街地处回民街商圈，周边游客较多，充分利用回民街商圈优势，进行支付系统知识及账户支付结算知识商圈行活动。

重庆银行西安分行积极在周边社区、早市、公园、写字楼等人流量较为集中的地区开展金融知识普及活动，推广宣传、普及“支付账户结算使用安全宣传月”相关知识。

东亚银行西安分行通过在网点多媒体滚动屏上显示“金融知识万里行活动─支付结算账户使用安全宣传月”的宣传标语，通过在营业网点散发宣传单页，在支行门口设立金融知识宣传台，分发金融知识相关折页及资料等多种方式开展金融知识宣传活动，通过现场进行金融业务咨询，解答客户金融业务疑问，引导金融消费者正确认识支付结算账户安全的重要性，合法合理地维护自身消费权益。

长安银行宝鸡分行联合宝鸡电视台《金融聚焦》栏目，录制了长安银行宝鸡分行专题节目，通过媒体向广大市民宣讲普及金融知识及本行特色产品，提升公众金融风险防范意识。

秦农银行未央支行在大型广场的中心位置摆放宣传展板、宣传台桌以及X展架等进行宣传，吸引了来往的广大群众咨询。宣传人员就秦农银行支付账户结算、反假货币的相关知识，采用通俗易懂的方式向社会大众进行详细讲解，受到了广大群众的一致好评。

会员单位通过7月份的支付账户结算使用安全宣传月的宣传活动，提升了广大群众对支付账户结算使用安全的认知度，增强了金融消费者账户安全的防范意识。同时为普及金融知识万里行活动开了一个好头，也为后两个月的活动打好了基础。

供稿：自律维权部 李敏

（编审：张西西 ）