6月5日,中国银行安康分行辖属兴安西路支行通过加强沟通,细心了解客户,加强信用卡风险管控,成功堵截一起利用虚假收入证明办理信用卡事件。 当日上午,一名客户来到该行申请办理信用卡业务。工作人员按照办卡流程询问客户职业、住址和所在公司经营业务范围等信息。在询问的过程中,该客户不能清楚的表述自己的资料信息,工作人员察觉情况异常,立刻提高警惕,用手机搜索了收入证明上所加盖公章的公司名称,并拨打该公司电话进行核实。该客户见此情况,立即承认其提供的收入证明为虚假信息,该收入证明由安康汇淼科技公司提供。该公司专为客户开具虚假收入证明,信用卡的收卡地址须填写该公司地址,收到信用卡后该公司直接从中刷卡2000元作为向公司缴纳的费用。 了解事情经过后,工作人员告知客户,不用花钱购买虚假信息也能办理信用卡,只要按照信用卡申办要求,填写真实信息就可申请办理。在工作人员的正确引导下,该客户成功在手机银行上申请信用卡,并对该行的认真负责和真诚服务表示肯定!
(编发:王金飞 审核:张西西) |