为了提高老年客户群体的风险防范意识，履行消费者权益保护责任，为客户提供更加全面的金融服务，秦农银行电子城支行每季度定期为老年客户开展“金融知识小讲堂”活动。活动上针对老人们容易被误导的防范假币、电信诈骗、非法集资等知识重点进行讲解，通过生动的案例及互动答题等方式提高老人们的参与兴趣。此项活动既丰富了老年客户的金融知识储备，增强了老人们的风险防范意识，也强化了客户与电子城支行的粘合度。长期以来，得到了周边客户的一致好评。
住在周边社区的尹大爷就是这一活动的忠实参与者。起初尹大爷因为误收了一次假币，便开始留心身边的金融知识，在电子城支行工作人员的邀请下，尹大爷定期参加金融知识小讲堂活动，几次活动过后，尹大爷是这样反馈的“现在我不仅会自己识别假币，还会给社区里的其他老人讲解怎么防范假币，再也不用担心会被假币坑害了。你们行这个公益活动做得好，切切实实帮助到了我们老年人”。 
像尹大爷这样的例子还有很多，金融知识普及任重而道远，秦农银行电子城支行会将此类活动长期、有效的开展下去，切实履行好“普及金融知识，惠及百姓生活，共建和谐金融”的社会责任，努力为老年群体营造一个安全、和谐的金融环境。
（供稿：秦农银行支行营业室 刘怡然） 【编审：荆东；编辑：张波史雅蕊】 |
