“耽搁你们吃饭了,你们秦农银行实在太亲切了,今后我存钱都来这!”客户李先生激动地隔着秦农银行长庆大道支行的窗口如是说。 12月29日中午,长庆大道支行柜员正准备起身吃午饭,就看到一个满头银发的客户提着一个塑料袋想要兑换破损零钞。打开袋子,一股臭味弥漫了整个营业室,柜员们没有嫌弃,还和客户聊了起来,原来客户李先生是做废品回收的,攒了一堆破钞等着一起兑换。柜员们对破钞一张张耐心地进行挑选分类,不到一个小时,就帮李先生完成了兑换,才有了开始的那一幕。
据了解,秦农银行长庆大道支行始终秉承微笑服务、真诚奉献的态度,把客户放在心上,换位思考,用心服务;另一方面,及时准确把握客户的内心需要,加强服务质量建设,打造服务城乡的星级网点,用高度的责任心和热情的服务赢得广大客户的一致好评。 (供稿:秦农银行长庆大道支行 黄婧) 【编审:荆东;编辑:张波】
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