6月是全国银行业“普及金融知识万里行”活动月,为全面提高消费者金融知识水平和金融风险防范意识,进一步降低金融风险,构建和谐金融消费环境,该行积极响应活动号召,紧扣主题及宣传重点,扎实开展“普及金融知识万里行”宣传活动。
一是以网点为主阵地,营造浓厚的宣传氛围。该行组织辖内54个营业机构,通过金融知识教育宣传专区、“农情暖域”适老服务专区、自助区、LED电子屏、厅堂微沙龙等多种形式,全方位普及金融知识。网点电子屏全天滚动展示活动宣传海报、活动口号和宣传视频。厅堂专区摆放宣传折页、宣传手册,大堂经理向等待区的客户普及金融知识,增强客户对自身合法权益及产品适当性管理的正确认知,受到了客户的高度赞扬。
二是相伴“银发”客户,加强老年客户关爱。农行子长市支行、洛川县支行以“相伴‘银发’客户,畅通适老金融渠道”为主题,组织宣传团队走进当地老年大学开展宣讲活动。活动中,工作人员通过发放宣传资料、集中讲解和答疑方式向老年人讲解养老诈骗典型案例,提醒老年人不要轻信他人,遇事和子女多沟通,选择合适的金融机构,增强法律意识和识骗防骗能力,防止不必要的财产损失。农行甘泉县支行先后走进农村和平村、油粉村、高哨村,为当地农村老人送去了金融知识微沙龙,通过面对面演示,引导老人树立正确的金融观。农行黄龙县、安塞区、延长县、子长市支行等走进当地人口密集的广场,为社区老人现场介绍我行“大字版”手机银行操作流程,适老化服务设施等,提升老年人运用智能设备的能力。
三是走进旅游景区,面向游客普及消费者权益保护知识。6月以来,辖内农行黄陵县、宜川县、延川县支行先后分别走进黄帝陵、壶口瀑布和延川县乾坤湾景区向游客普及金融知识。结合优化支付服务宣传周活动,向游客及商户普及金融消费者八项权利、优化支付服务的便捷,非法“代理维权”等热点问题,同时针对高息理财、虚拟货币、非法集资等进行风险警示教育,帮助其增强风险防范意识,保护好自身财产安全。
四是关爱少年儿童,举办“小小银行家”财商启蒙教育活动。农行洛川县支行、志丹县支行组织开展了“小小银行家”系列活动,邀请幼儿园小朋友来到网点,参观了网点服务窗口和自助设备,了解了这些设施如何帮助客户便捷地进行存取款、转账等日常银行业务。工作人员给小朋友讲解了货币知识,让他们认识了不同面值的人民币。此外还为小朋友们播放了生动有趣的反诈短片,短片通过模拟情景,向孩子们展示了常见的诈骗手段,并教授他们如何识别和防范,让小朋友经历一次愉快而有意义的财商启蒙教育。
五是联合当地银协,共同开展助力高考爱心服务暨金融知识宣教活动。6月7、8日高考日,该行联合延安市银行业协会,在实验中学考点开展了志愿服务宣教活动。辖内农行宝塔区、安塞区、宜川县、延川县、洛川县支行等11家支行均在当地设立了高考服务点,为考生及陪同家长准备饮用水、文具、防暑药品及雨伞等爱心物品。同时向家长、志愿者和周边群众宣传了存款保险、适老服务、电信诈骗、断卡行动和征信等金融知识,用实际行动助力高考,圆梦护航。
六是银警金携手直播,共筑反诈防线。农行志丹县支行联合志丹县公安局、国家金融监督管理局志丹监管支局通过“志丹公安”直播平台开展了“警惕诈骗新手法 不做电诈工具人”反诈直播。工作人员就如何防范电信诈骗、养老诈骗、非法集资及如何识别防范电诈知识进行了全面讲解。本次直播共吸引6000余人次观看,活动效果明显,进一步拓展了金融安全防范知识普及宣传渠道,有效提升了广大群众的反诈意识。
七是走进建筑工地,将金融知识送到农民工身边。6月12日,农行吴起县支行组织员工到白豹镇吴华高速标段基地开展了金融知识万里行宣传活动。活动现场,农行工作人员向高速标段的农民工们讲解如何防范金融诈骗、反洗钱、非法集资、非法“代理维权”等金融风险,助力农民工提高风险防范意识,守住自己的钱袋子。活动期间累计发放各类宣传折页100余份,活动受到了农民工的一致好评。
八是走进周边商圈,引导商户树立正确的金融观。6月以来,辖内农行分行营业部、宝塔区、富县、小东门支行分别走进延安丽森酒店、治平商贸、沙梁商圈、开邻超市,向商户讲解人民币的正确使用和假币的辨别方式,普及银行理财、基金、保险、信托等金融知识,帮助商户知晓并理解投资风险,了解自身风险承受能力等级,引导其树立理性投资观念,避免盲目投资。
今后,该行将继续开展金融知识教育宣传活动,充分利用电视、报刊、报纸、微信、微博等媒体扩大金融知识宣传效果,使更多客户了解、掌握金融知识,增进客户与银行之间的交流,营造更加和谐的金融消费环境。
(供稿:农行延安分行)
【编辑:杨雪琳史雅蕊;审核:白来勤】
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