为了进一步深化昆仑银行金融服务品牌,提升社会感召力和影响力,该行以高度的责任感和使命感,紧密围绕社区、单位、校园及商圈等核心领域,通过一系列精心策划的主题活动,不断创新服务载体、深化多维合作,努力打造零售金融升级版。
暖心服务进社区。该行致力于为社区居民提供全方位、贴心的金融服务。2024年,分行紧密携手宝石花物业,筹划了一系列富有创意和趣味性的主题活动。在腊八节当天,客户经理联合社区物业举办“情浓腊八节,昆仑真‘粥’到”特色客户活动,居民们一边品味着香甜的腊八粥,一边感受着银行传递的温暖与关怀。在元宵佳节,客户经理与社区居民共同开展猜灯谜、投壶接力比赛等趣味活动,让居民们在欢声笑语中度过了一个愉快的节日。除了一些节日主题活动的举办,分行还注重金融知识的普及与金融安全意识的提升。在315这一天,各网点携手社区居民,共同开展了“小昆金融知识加油站”、“反诈知识进社区”系列主题活动,采取线上线下宣传、“六进”宣传、重点人群宣传等形式,揭露非法集资骗局,强化风险提示,向居民们传授金融安全知识,提高广大群众的金融风险防范意识,积极践行社会责任。
产融结合进单位。该行在立春佳时与长庆油田新闻中心携手,共同举办了“围炉话长庆,新年有新味”直播活动,与广大职工共迎新春佳节,传递了福满昆仑、长庆长安的美好祝愿。此外还与西安工业服务处、社会保险中心、安全环保监督部、数字和智能化事业部联合举办了“元气满满,宵声满园”上元游园会主题活动,形式新颖、内容丰富,受到了客户的广泛好评。同期,西安分行还成功举办了“昆西鑫音悦 私享星乐章”客户答谢活动,邀请核心企业客户朋友欢聚一堂,共同聆听音乐盛宴,用美好序曲为长期以来支持我们的核心企业客户朋友送上真挚的祝福。多场客户活动不仅展示了西安分行零售团队专业的服务精神,也深化了与代发客户之间的合作关系,为双方带来了共同发展的新机遇。
筑梦未来进校园。西安分行积极履行社会责任,关注青少年金融意识培养,致力于与学校建立长期合作关系,通过定期拜访学校领导、教师,了解学校的教学需求,为师生们提供定制化的金融服务。同时,结合学校教学计划,共同开展金融知识讲座、金融实践课程等活动,帮助学生们掌握基础的金融知识和技能。三月中旬,西安分行在与石油普教中心开展“相约昆西鑫影场,桃李芬芳绽芳华”观影联建活动,以观影交流为契机,全面开启西安分行与石油普教中心在零售业务方面的正式合作。
金融赋能进商圈。西安分行与商圈商户携手共进,共同推动金融创新和合作共赢。分行零售团队深入了解商圈商户的经营需求,为其提供个性化金融服务方案,满足其不同层次的金融需求。同时积极策划筹备第二期昆西鑫集市,为商户提供展示和销售的平台,同时向我行客户搭建更多元化的消费场景,互惠共赢。
该行通过系列活动的创新举措,不仅加深了与社会及产融客户的联系与互动,更是践行昆仑银行企业文化和服务理念的生动实践。接下来,西安分行将继续秉承“优品质、提服务、促合作”的宗旨,以高效能创新淬炼团队建设,以高品质服务回馈客户支持,以高质量发展深化产融结合,为全行二次创业提供源源不断的动力和能量。
(供稿:昆仑银行西安分行 石浏 李婧婧 张波)
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