在第42个国际消费者权益日到来之际，国家金融监督管理总局咸阳监管分局统筹辖区94家银行保险机构协同发力，线上线下开展“3·15”宣传活动。3月15日上午，国家金融监督管理总局咸阳监管分局联合咸阳市金融协调服务中心共同指导咸阳市银行业协会、咸阳市保险行业协会在清渭楼广场举办以“金融消保在身边 保障权益防风险”为口号的“3·15”消费者权益保护现场宣传活动。

活动邀请了咸阳市人民政府副秘书长何有明、咸阳市金融协调服务中心副主任陈霖、中国人民银行咸阳市分行纪委书记李志珍、咸阳市消费者权益保护委员会秘书长、咸阳市市场监督管理局消费者权益保护中心主任赵颖敏等领导现场指导。国家金融监督管理总局咸阳监管分局党委书记、局长田丽作动员讲话，要求辖区银行保险机构提高政治站位，主动开展多种形式教育宣传活动，切实提高教育宣传工作实效，扎实开展诚信文化建设，持续提升人民群众满意度和获得感。两家银行保险机构主要负责人作了交流发言。辖区43家银行保险机构参加现场宣传活动。

宣传现场，工作人员向群众发放宣传彩页，普及金融消费者八项基本权利，宣导“三适当”原则，引导消费者科学理性投资、依法依规维权。行业协会结合辖区消费投诉实际，向群众宣传咸阳市银行保险调解组织调解流程，提升消费者对调解工作的认知度、参与度和认可度，并提示“代理退保”、“征信修改”等非法职业代理的危害，引导消费者理性表达诉求、妥善解决纠纷。银行保险机构通过设置展台、现场讲解、发放宣传品、扫描二维码等形式向广大市民宣传金融消费知识。活动现场共向消费者发放各类宣传资料3000余份。

“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间，国家金融监督管理总局咸阳监管分局将指导咸阳市银行业协会、咸阳市保险行业协会对辖区各银行保险机构宣传活动开展情况进行督导，有效提升宣传质效。通过重点突出、形式多样、内容丰富的宣传，引导广大金融消费者树立正确的投资和维权理念。强化各银行保险机构主体责任，树牢诚实守信经营理念，有效预防金融风险。扎实推进适老服务宣传，帮助老年人更好融入智能时代。不断增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得性，助推全市经济高质量发展。

（供稿：咸阳市银行业协会 何家琦霍秋晨）