今年以来，农行陕西省分行认真贯彻中央金融工作会议精神和《国务院关于推进普惠金融高质量发展实施意见》决策部署，不断探索普惠金融新机制、新模式、新产品，认真做好普惠金融“大文章”，纵深推进普惠金融高质量发展，构建高水平普惠金融服务体系。

据了解，农行陕西省分行出台完善组织架构、加大资源倾斜、加强信贷支撑等7方面20项举措，大力提升普惠金融体系化服务能力，点燃普惠金融高质量发展动力引擎。

在重点二级分行增设普惠部，在重点城区支行组建专职普惠团队，持续完善普惠金融组织架构。优化普惠业务专项评价，加大资源配置力度，进一步完善普惠业务发展机制。充分下沉信贷转授权，规范小微信贷业务授用信条件设置，提高业务运作效率。强化利率差异化授权管理，对普惠小微贷款实施优惠利率，持续推动小微企业减费让利。

扩展客户服务广度

积极开展“走万企 提信心 优服务”活动，强化对重点领域和薄弱环节的精准信贷支持，将普惠金融服务触角广泛延申至经济社会各个领域，积极满足小微企业、个体工商户、农业种植养殖户、新居民等客群的金融服务。

深入贯彻科技兴国战略，发挥小微企业“科技e贷”产品优势，为专精特新、高新技术、科技型小微客群提供担保多元、期限灵活、自助可循环的融资服务，精准“输血”科创小微企业。中科立德是一家研制红外成像技术的国家级专精特新小巨人和瞪羚企业，春节前因集中购买原材料，造成资金紧张。西安普惠金融团队客户经理在走访时，发现了客户的融资需求，主动对接“科技e贷”产品，短短1周时间完了全部业务流程，为企业发放流动资金贷款1000万元，大大缓解了企业的“燃眉之急”。截至目前，“科技e贷”已累计投放7.4亿元，服务覆盖134户科创小微企业。

围绕省工信厅24条重点产业链，落实“一链一策一批”中小微企业融资促进活动，组建“横向协同、纵向协作”的供应链专家团队，加大钛、航空及重点制造业产业链上企业及其上下游中小微企业融资支持力度。宝钛股份是我国最大的钛及钛合金生产、科研基地，是国家高新技术企业、制造业单项冠军企业、上市企业。农行陕西省分行依托金融科技，搭建供应商融资平台，为宝钛及68户链上企业累计发放贷款8.8亿元，进一步提高了核心企业资金使用效率，有效解决了上下游小微企业“融资难”、“融资贵问”题。

加大与陕西省信用再担保公司“总对总”批量担保业务合作，充分发挥政府性融资担保公司增信作用，创新推出业务覆盖面广、审批效率快、融资额度高的小微企业“增信快贷”产品，增强融资承载能力，帮助更多小微企业获得信贷支持。“放款快、保费低，解决融资难题还得靠农行！”宏祥专用汽车零部件公司财务人员为农户小微客户经理竖起来大拇指。该企业从事于矿山汽车专用车厢制造生产，是国家级高新技术企业、咸阳市瞪羚企业。得知企业购置专用钢材资金不足，客户经理主动推荐“增信快贷”产品，3天完成业务流程，成功发放贷款1000万元，确保生产工程顺利推进。

针对“首贷难”问题，找准征信空白小微企业融资“卡点”，研发“结算e贷”线上信用类产品，开创小微首贷客群“业数技”融合精准服务新模式，首贷户新增户数居全省金融机构前列。

坚持金融为民，最大程度满足市场主体多元化金融需求。依托互联网大数据技术，专门为农民朋友推出线上化、批量化、便捷化的“惠农e贷”产品，让农户以最低的利息贷最多的钱。采取数据赋能策略，为超市、小吃店、便利店量身定制“商户e贷”，实现“一键办贷”，减轻个体工商户经营压力。通过不断丰富产品体系，为广大市场主体注入源源不断的金融动力。

围绕数字化转型，促进普惠金融和金融科技融合发展。大力推广“普惠e站3.0”平台，为小微企业提供一站式、全线上、综合化的金融服务。为全省小微企业客户经理开通“电子名片”，客户通过微信扫描电子名片，体验线上办贷“一对一”专属服务，切实做到金融为民、金融利民、金融惠民、金融便民。劳山生态果业的延安甘泉县的一家涉农企业，通过申请“普惠e站”申请“首户e贷”，仅用2小时成功提款80万元。看到贷款到账，老板激动地说“还想着第一次申请贷款要去银行跑几遍呢，没想到农业银行上门服务，我在手机点一点，就能把贷款办下来，还有微信立减金可以领，真是又快又实惠！”

截至2月末，农行陕西省分行普惠贷款余额较年初增106亿元，在全省金融机构中率先年增量突破百亿元大关。普惠有贷客户突破9万户，普惠金融高质量发展迈上新台阶。

（供稿：农行陕西省分行）