交通银行榆林分行坚持以消费者为中心的发展思想,疫情期间通过“集中性+阵地化”、“线上+线下”相结合的方式,积极开展2022年3.15消保教育宣传活动,有效提高公众金融素养,构建和谐金融生态环境。
一、契合主题,丰富线下宣传形式
交通银行榆林分行利用LED、横幅宣传本次活动名称及口号,厅堂大屏幕、电视机播放宣传周海报;大厅开设“公众教育区”,设立消保教育宣传台,摆放充足宣传读物;网点员工佩戴绶带向到店客户现场发放宣传折页并普及金融知识。
交通银行榆林分行进广场、社区,到企业,入农村开展大喇叭宣传,个人信息保护、防范电信网络诈骗、支付安全等方面宣传,取得良好宣传实效。
二、创新形式,自制“一日一主题”宣传内容
交通银行榆林分行聚焦消费者日常服务场景及高频事项,根据监管机构“一日一主题”宣传要求,自制宣传小常识图片,号召全员通过微信、快手、抖音等流量较高的APP进行转发宣传,形成宣传合力,让消费者感受到金融团体在教育宣传方面的力度。
2022年3月14日“适老服务”主题。强化老年人金融权益保护,推动解决“数字化鸿沟”问题。
2022年3月15日“基本权利”主题。主推消费者享有八项基本权利方面内容。
2022年3月16日“依法维权”主题。引导消费者合法维权救济方式,实现更深层次消费公平。
2022年3月17日“风险提示”主题。提醒消费者防范非法集资、非法放贷、金融诈骗等非法金融活动。
2022年3月18日“不乱投”主题。引导老年消费者“不乱投”,树立理性投资、价值投资观念。
2022年3月19日“不乱贷”主题。引导年轻消费者“不乱贷”,树立理性借贷消费理念,远离校园不良网络贷款。
2022年3月20日“诚信教育”主题。坚持诚实守信原则、开展诚信教育、强化诚信文化建设。
交通银行榆林分行将继续以客户为中心,将金融知识普及教育作为一项长效机,持续推进,进一步增强消费者获得感,让金融服务更有温度,构建和谐稳定金融环境。
(供稿:交通银行榆林分行)
【编辑:张波】
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