近日,咸阳秦都农商银行钓台支行成功拦截一起疑似非法集资诈骗事件,保障了客户的资金安全,为客户挽回了资金损失。7月31日,客户子女专程送来一面写有“金融卫士 服务一流”的锦旗,对钓台支行工作人员的热情服务和守职尽责表示感谢!
陌生陪同,大额取现。7月26日上午,一位老人在两名青年男子的陪同下,急急忙忙前来办理大额取款业务,其中身穿工作服的陪同人员神情慌张,催促柜员赶紧办理。该客户的异常行为引起经办柜员景琳娜的注意,立即询问老人与陪同人员的关系及取款用途,老人支支吾吾称其买房。 真假子女,恼羞成怒。几分钟后,营业厅内接到自称为老人子女的电话,要求柜员尽快取款。主出纳王慧认出老人为附近居民,再次询问资金用途。可疑男子暴跳如雷,独自离开。工作人员赶紧联系老人家属,反复叮嘱问清楚事情来龙去脉。 真相大白,知识普及。第二天中午,老人在子女的陪同下来到钓台支行。原来有人在集会上专门针对老年人发放存款宣传彩页,宣扬可获得高额利息,还叮嘱此事万万不可告诉子女。大堂经理及时为老人进行了非法集资基础知识普及,并以生动的案例讲解非法集资的不同手段,提醒老人远离虚假高额回报陷阱。最后在大家的共同努力下,老人终于意识到自己被骗了。 近年来,秦都农商银行积极开展各类金融知识宣传活动,通过抖音、折页、展架、海报、微信公众号、厅堂微沙龙、社区村组集中宣讲等线上+线下形式,构建大众长效教育机制,坚决打击各类非法集资与诈骗活动,全力维护金融市场秩序,做好客户“钱袋子”的贴心守护者。
(供稿:咸阳协会霍秋晨) 【编审:荆东;编辑:张波】
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