交行华南城社区支行疫情期间未对外营业，但始终关注园区内企业的金融需求。园区某物流企业为恢复物流正常运转，全力支持疫情期间物资运输工作，需要增配人员并为其开办工资卡。
为确保该企业正常复工并为员工正常发放工资，交通银行陕西省分行西安华南城社区支行主动克服重重困难，合理调配手持设备、人员和业务凭证，主动上门为企业提供便捷服务，为物流公司正常运转提供了坚实的金融支撑。
2月20日以来，西安华南城社区支行先后四次组织员工携带手持设备和银行卡，前往该企业五个物流网点为员工现场办理银行卡55张，开通各项线上渠道及功能，并为指导用户线上便利办理业务的流程。为了配合该物流园区的防控规定，支行员工只能在园区门口马路边进行业务办理。该园区地处城郊，手持设备的无线通讯信号质量较差，导致设备系统不稳定，而且面对该物流公司工作人员少工作压力繁重，只能轮换进行业务办理的实际情况，支行现场服务人员为争取时间毅然省去中午吃饭，争分夺秒的在瑟瑟寒风中坚持为该企业员工办理业务，从而保证了在防控防疫期间该批企业员工的工资都能够正常发放。
天气虽冷、室外办理业务，但交行员工的工作热情和服务态度不打折，面对客户们一个接一个的满意微笑和诚挚感谢，员工们都认为自己的付出是值得的。
在特殊情况下的这次服务，赢得了该物流公司及员工的高度赞誉和信任。该物流公司员工们也对支行的服务支持和敬业精神表示由衷的敬佩，也彰显了金融人为打赢这场新型冠状病毒的防疫阻击战贡献着自己的一份力量。 （供稿：交行陕西省分行臧晓雯） 【编审：荆东；编辑：张波】
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