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北京银行西安分行持续提升私人银行品牌

发表时间：2019/6/14 浏览次数：533

北京银行西安分行以打造陕西省最佳私人银行品牌为目标，通过全员参与、完善服务、丰富产品、强化培训等方式，多元化开展私行增值服务活动，提升私人银行品牌。
全员参与，交叉营销。及时传达分行业务政策导向和阶段竞赛活动方案到每一名员工，发挥部门一把手模范先锋作用，落实全员营销，切实推进私行客户的全面拓展。主动整合行内客户数据，抓好公私联动，整合对公条线优质企业、授信客户和中小企业客户等资源，采取名单制管理。针对企业高管、股东等，由私行客户经理和管户客户经理结对子营销。同时，通过开展专项劳动竞赛活动，“分户到人，强化考核”，在分行范围内展开私行客户营销拓展，以PK赛的形式，营造各团队间齐头并进的竞赛氛围。
完善服务，增强体验。横向联动行内资源、社会资源，为高净值客户提供投融资一体化的高端金融产品及门类众多的非金融类增值服务，让每位私人银行客户尽享优质的专属体验。通过开展专家讲座、下午茶、沙龙等形式多样的奢侈品赏鉴、美容保健、健康养生、朗诵、企业经营管理、移民规划、财富传承与保障等高端客户活动，为高端客户搭建合作平台和社交平台，打造私行品牌。在增值服务体系上，逐步搭建与客户贡献度相匹配的分层增值服务体系，借助差异化的增值服务内容，做好高端客户资金量的提升和超高端客户的开拓。
丰富产品，稳存促增。通过纵向提升资产配置能力为高净值客户输出“以资产配置为核心”的私人银行服务理念。积极落实高收益代销产品规划，外部引入代销第三方机构理财产品，与本地信托公司对接，打通渠道，内部拓宽产品来源寻找储备优质项目供给，做好销售客户储备，利用产品优势持续提升私行客户留存率和转化率。
强化培训，提升能力。以打造陕西省最佳私人银行品牌为目标，采取内部培训、交流学习等形式，提升私行客户经理的营销能力和专业素养，加强对支行和经营团队的服务支撑力度，完善私人银行中心与营销团队的“双线”维护的衔接制度，努力打造一支专业的财富顾问团队。

（供稿：北京银行西安分行于岚）

【编审：荆东；编辑：张波】

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