退役军人事务局主要负责军转、复员及退休干部、退役士兵在地方的转移安置，自主择业退役军人服务管理、待遇保障等工作，该账户的结算量大、辐射的退役军人客户数量多，同时具有重要的政治意义。
2019年3月19日下午，工行榆林分行与榆林市退役军人事务局达成全面战略合作协议，工行榆林分行行长王益武、副行长陈炜与榆林市退役军人事务局局长周锦峰、副局长张鹏程等共同见证了签约仪式。本次协议的签订，正式确定了双方长期的战略合作伙伴关系，同时工行榆林分行将依托自身经营优势，分别为退役军人和退役机构提供联名卡、公务卡、网上银行、个人贷款、理财保险等配套产品服务，全面支持榆林市退役军人事业发展，推进重点项目建设。
工行榆林分行将明确工作目标和路径，确立时间表和路线图，积极搜集和整理对现役退役军人全面金融服务的资料，同时针对当地客户的实际需求，协助榆林市退役军人事务局制定详实、周密和科学的金融服务方案。分行成立了以机构金融业务部牵头的联动服务团队，在业务办理中积极展现工行优质、贴心、周到的团队服务和上下配合的协作优势，确保后续各项业务顺利开展。工行榆林分行明确各部门分工，各司其职，全面满足客户在账户、资金及产品上的业务需求，为改革涉及的单位做好全面服务工作，开通“绿色通道”、“军人依法优先通道”，提高办理效率，并按照总省行要求，积极围绕客户贡献做好资源投入，对市场辐射广的源头性客户,统筹用好利率、费率、科技投入、营销费用等各项资源。
下一步，工行榆林分行将以签订合作协议为契机，积极拓展县级退役军人事务局账户的开立，抢抓账户开立工作，加快推进账户开立进程，不断扩大业务合作领域，力争取得退役军人领域营销的全面胜利。 （供稿：工行省分行邵静） 【编审：荆东；编辑：张波】
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