为了响应地方政府关于“3.15”消费者权益保护的号召,进一步落实省银行业协会对“3.15”消费者权益保护教育宣传周的活动安排,商洛市银行业协会号召全辖16个理监、事单位统一行动,全面开展消费者权益保护教育宣传活动,并深入基层、走访一线了解和督导开展情况,活动开展有声有色,各监、理事单位均能步调一致并突出了行业特色。 商州区信用联社利用信合系统基层网点多、分布范围广的优势,成立宣传小队,开展进校园、进社区、进商户、进工地,进乡村等“五进”上门服务宣传活动。例如:土门庵、黑山等地处边缘山区信用社职工深入田间地头,向农民大叔耐心介绍银行卡安全使用、真假人名币辨别等知识,尽可能将金融消费者权益保护知识传播到广大农民群众之中;沙河子信用社、腰市信用社分别走进商州区思源实验学校和腰市中学,向广大师生们热心讲解反洗钱、电信诈骗、网贷风险等金融知识,帮助师生们进一步树立安全消费意识,增强全能消费自我保护能力。 邮储商洛分行不但精心制定了3.15期间金融消费者权益保护宣传活动实施方案,在辖内所有网点门前摆摊设点向客户和热心的群众分发宣传资料,同时还通过微信平台发放宣传信息,要求每位员工每天转发朋友圈,并且推荐至少五名以上的客户关注协会、该行的公众号和网站,获取银行业务知识,让客户能放心的通过手机银行和电子渠道办理业务。 丹凤农商行和柞水农商行都在该县的中心广场、闹市区和人流量大的地段悬挂宣传横幅、张贴海报,设展板和咨询台,现场讲解如何远离洗钱不法分子、如何防范电信网络诈骗、如何安全使用电子银行机具等知识,现场向群众普及了投诉电话、维权方式等,现场讲说身边真实发生关于非法集资、网贷危害等鲜活的故事和案例,来帮助受众群众树立正确、理性的投资观念,告诫他们远离和抵制非法融投资,保护好自己的财产安全。 工行商洛分行、建行商洛分行、中行商洛分行、各县区联社农商行等金融机构,都通过印发宣传单和手册,通过LED显示屏、液晶电视、电子门楣滚动屏不间断的播放等等方式,普及金融知识及保护消费者合法权益知识。 此次活动时间虽短,但意义长远,不仅进一步提高了金融消费者对银行业产品和服务的认识和理解,增强消费者依法维护合法权益的意识和能力,还提升了金融消费者对个人及家庭的资产配置、投融资安排等方面的整体规划意识和能力,收到广大人民群众的普遍欢迎和高度赞扬。
(供稿:商州区信用联社 魏瑾 邮储银行商洛分行 薛菲菲 丹凤农商行 张金芳 商洛市银行业协会 从敏) 【编审:荆东;编辑:张波】
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