工行铜川分行紧紧围绕铜川市精神文明和全行经营发展两条主线，在创建精神文明单位工程中，开拓进取、创新方式，为“转型铜川、好人铜川”建设交出了出色答卷。近日，该行被铜川市委、市政府命名为“铜川市文明单位标兵”，文明创建再添硕果。
一、完善文明创建机制，切实夯实创建基础。近年来，该行始终将精神文明创建作为一项重要工程列入年度工作目标任务，及时调整充实文明创建工作领导小组，确保创文工作经常化、制度化，年年有计划，件件都落实。一是成立了由分行“一把手”为组长，办公室、工会及各相关部室负责人为成员的“创佳评差”领导小组。将“创佳评差”活动与全行服务提升系列活动紧密结合，互相促进。进一步深化窗口服务的内涵，制定出台服务文化建设暨服务改进成果展示活动推进方案及加强全行服务工作实施意见，深入推进窗口服务专项治理和网点服务效率提升。二是制定完善了工行铜川分行文明单位标兵创建规划，明确了创建目标和创建职责，并通过定期检查督导等，确保全行创文工作稳步推进，各项活动创新开展。
二、找准创建结合点，丰富内容促发展。该行把神文明创建与“两学一做”教育实践、争创共产党员及党风廉政建设等系列活动相结合，深入推进机关作风建设，树立良好的服务形象。一是开展有声有色的志愿者服务活动。积极配合市文明委组织学雷锋、反洗钱等宣传活动，扎根青年员工，进行常态化的社会服务及产品营销活动。二是加大创文宣传力度，提高全员创建意识。积极配合文明办制作投放公益广告，并组织各网点将业务宣传和创文宣传紧密结合，主动走进社区、走进单位，把普惠金融和创文知识送到市民手中。在公共服务区、分行本部、营业网点和家属区设立创文宣传栏、宣传牌、墙体广告等30余块，全方位创造了创文工作氛围，使创建省级文明城市及创建文明单位标兵工作深入全行员工及家属内心深处，全行上下形成了当文明人、做文明事的良好风气。
三、荣誉面前不止步，开拓创新谱新篇。2015年，工行工行铜川分行成功创建为市级文明单位，同年被评为“全市金融文明服务先进单位”，2016年、2017年相继荣获“铜川市创佳评差”最佳系统和“铜川市文明单位标兵”称号，文明创建成果丰硕。该行将坚持“文明创建永远在路上”的方针引领，不断深化创建机制，完善创建思路，在文明单位标兵创建的基础上，继续做好下一步工作。日后，工行铜川分行办公室也将进一步解放思想，更新观念，以重在坚持、贵在创新的原则锲而不舍制提升精神文明创建水平，进一步打造工行铜川分行文明服务形象，为铜川市创建全国闻名城市工作贡献一份力量，为服务全市、实现各项工作追赶超越作出更大贡献。 （供稿：工行省分行邵静） 【编审：荆东；编辑：张波】
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