近期,中行咸宁路支行辖属常春藤支行迎来社保缴费热潮。支行工作人员积极进行各项工作部署,设置社保缴费专柜,安排大堂人员积极询问客户,做好客户分流工作。网点每一位员工都积极做好自己的本职工作,社保缴费工作进行得十分顺利,网点客户人数增多,获得许多外界人士的赞扬,大大提高了常春藤支行的美誉度。 为了让排队的客户尽快办理完社保缴费,社保专柜人员几乎一天都没有离开过自己的柜台。许多客户办理完业务都对该柜员表示了诚挚的谢意,并且都会真诚的说一句:“小姑娘,辛苦了,真是不错……”类似于此的话,不绝于耳。甚至个别客户办理完缴费后,还对柜员深深的鞠躬,以示感谢,柜员心里感到十分温暖。类似有声的赞美,每天都在发生。大家办理业务的积极性得到了提高,同时也树立了常春藤支行积极的社会形象,充分践行了“承担社会责任,做一流银行。” 社保缴费期间,常春藤支行客户人数同比增长61%,手机银行客户增长13%,存款量也得到了显著增长。在以后的工作中,该行定会再接再厉,再创佳绩。
(供稿:中行陕西分行 姚正鹏撰稿人:中行咸宁路支行 徐菲) 【编审:荆东;编辑:张波】
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