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秉承家国情怀用心为民服务

发表时间：2018/10/8 浏览次数：616

加强党的建设是国有企业的“根”和“魂”！农发行宝鸡市分行作为全市唯一一家政策性银行，始终秉承家国情怀，积极履行社会责任，不断深化普惠理念，努力创新金融服务，增进人文关怀，以全力服务客户，真心服务社会的实际行动为党建工作注入了新的活力，更好地发挥了党建工作“定海神针”的统领作用，实现了党建和业务融合发展，各项工作全面提升的好局面。全行业务规模达112亿元，队伍形象和战斗力明显提升。
日前，由该行建立的宝鸡市高新区首个“劳动者驿站”正式投用了，不仅在闹市街区为劳动者身心栖息开辟了新的港湾，也是农发行倡导“劳动光荣，劳动者伟大”的实际行动，是金融服务不断拓展的又一次创新，也为党员骨干为民服务提供了新的实践基地。
今年以来，农发行宝鸡市分行在坚持做好金融服务，努力提升服务质量的基础上，党委负责人出于高度的使命担当和温暖的人文情怀自觉，以敏锐的视角研究分析本单位所处的高新区繁华街区和高铁交通枢纽路段的位置及户外工作者和流动人口密集的实际，创新思路，主动作为，积极关切社会需求，充分利用分行营业室冬暖夏凉，环境舒适的有利条件，精心谋划，建起了“劳动者驿站”。专门为环卫工人、高铁旅客、出租快递等户外工作者及有需要的群众提供饮水休息、充电热饭、指路闻讯、困难帮扶等免费服务，农发行服务社会更接地气、更加亲民。
“劳动者驿站”以“爱的港湾，请您停靠，心之驿站，为您服务”为理念。一是在营业厅门口专门加挂了醒目的“劳动者驿站”门牌，实行挂牌服务；二是在营业厅开辟出服务功能区，保证原有的雨具、急救箱、老花镜等设施的基础上，专门增加配备了饮水机、沙发椅、充电站、微波炉、轮椅等服务设施，提升了服务的功能和品质；三是不仅增添了糖果、茶叶、花卉等物品，还把金融知识手册、中国经典传统文化书籍等摆上了服务台，提高了人文情怀和文化气息，使劳动者身、心都可更好地休息舒展，把“劳动者驿站”服务与金融消费者权益保护、金融知识宣传及企业文化建设完美结合，真正成为劳动者的“避风港”和“加油站”；四是明确由营业室党支部分管大厅的领导负责，4名党员和骨干组成服务队，负责“劳动者驿站”的日常维护管理及具体服务，确保正常运行，服务优质。

（供稿：农发行陕西分行石峰）

【编审：荆东；编辑：张波】

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