3月28日上午,商洛市银行业协会会长、农行商洛分行书记、行长惠彭涛同志来到协会,与商洛银行业协会秘书处同志一起召开座谈会。 座谈会上,协会专职副会长从厚宏同志就协会秘书处2018年度重大工作事项、三个专职工作委员会改选、几个培训活动的组织以及近期着手召开信息工作会、常务理事会、理事会等事项与惠会长充分交换了意见。协会秘书处工作人员也就自己分管的工作做了简单汇报。 惠会长讲到,协会秘书处能本着精简高效务实原则,深入到常务理事单位面对面征求各副会长的意见建议,审议面签相关议案,这一改变会风的做法值得赞扬。协会秘书处文明规范服务创评、信息宣传报道以及春节慰问困难职工等工作均得到会员单位的认可和好评,大家工作很辛苦,也很出色,值得肯定。他对协会工作提出了五点指导意见:一是要进一步加强银行业各层次员工针对性的外出培训工作,通过培训使银行员工解放思想、更新观念、拓宽思路。二是协会牵头与其他省市协会联系,对接在金融扶贫工作中取得先进经验的地市银行机构,组织辖内各机构走出去学习他们的先进经验和成熟模式,更好的发挥我市银行业在精准扶贫工作的作用。三是牵头召开联席会议,各机构信息沟通、资源共享,解决多头贷款和诉讼案件执行难问题,化解各机构的不良贷款。四是围绕“合规建设深化年”活动的开展,发挥专业委员会的作用,组织经常性的明察暗访,了解和通报情况,推进金融市场乱象整治,发挥震慑作用。五是协会要介入协助舆情处理,一方面组织舆情处理方面的培训,提升各会员单位投诉处理部门和各营业机构负责人处理投诉、应对媒体的能力和水平;另一方面要与政府宣传部门和媒体建立联系,协调处理敏感、棘手的问题,化解银行与客户间的矛盾。 从会长表示,协会将继续以文明规范服务创评活动为主线,围绕会员单位需求履行好职责,遵照惠会长指导意见精神,修订和完善好协会工作和相关活动方案,并做好落实,争取工作有新的起色。 (供稿:商洛协会 晏玉利) |