中国银行陕西省分行高度重视“新一代培训学习平台”推广工作,把平台的推广使用作为推动培训转型、拓宽培训渠道、沉淀内部智慧、改善学习体验、提升培训质效的一项重要的基础性工作来抓。 领导重视。为了顺利做好平台推广工作,中行陕西省分行分管副行长惠桂欣同志亲自把关推广方案,三次听取推广情况汇报,督促推广进度,要求推广部门做到认识、组织、培训、服务“四到位”;党委书记、行长吴敏同志身先士卒、率先激活、带头使用、引导示范,指示推广工作要有目标而不为目标,力争全员激活、全员会用,切实发挥好平台的作用,更好地服务培训质效提升。 组织有力。人力资源部和培训中心及时召开联席会议,确定了“提高平台认识、培训技术骨干、分组推广落实、实时答疑指导”的推广实施方案;成立了“技术保障组”,以培训中心教学人员为主体,负责推广培训、技术指导、答疑服务等;成立了“平台推广组”,以分支行和省行各部门培训管理人员为主,负责所在部门和分支机构的推广工作,收集和汇总推广中存在问题,联系技术保障小组答疑,确保了推广工作有序进行。 培训到位。2月12日,中行陕西省分行举办“新一代培训学习平台”推广培训班,全辖各二级分行、直属支行、省行各部室的59名培训管理员参加了培训,覆盖全辖所有管辖机构。利用春节期间这一时间窗口,做好宣传和动员,提高对推广平台重要性认识,为推广工作打好思想基础。同时,开展激活试点,收集存在问题,为全面铺开积累激活经验。 精准服务。组建了“平台推广技术管理群”,分享推广经验,收集存在问题,征集推广建议,发送总行要求;公布了技术保障组工作人员电话,确保24小时信息沟通及时、答疑指导到位;开展上门服务,培训中心组织了三个服务小组,现场激活、现场演示、现场答疑,并就发挥平台使用、功能活用、增强平台粘性,广泛征求意见和建议,收到好的效果。 借助本次平台的推广,既帮助员工学会使用平台,同时对培训创新和转型进行宣讲,为中行陕西省分行培训创新转型、开发视频课程、推动混合培训,打下了思想基础和技术条件。 (供稿:中行陕西省分行 姚正鹏) |