“要不是有你们，房子都要拿去抵债了，日子真不知该咋过。”日前，在民生银行西安长安路支行，拿到50万元“安贷宝”理赔款的陈女士百感交集地说道。
陈女士的丈夫惠先生一直从事中药材批发零售生意，2017年4月，惠先生在田间耕作时发生意外身故。事情发生后，上门慰问的民生银行西安长安路支行客户经理王志华提醒陈女士，她可以申请保险理赔全额还清银行贷款。陈女士随即报案。但理赔人员核实发现，惠先生在网购农用车辆时未取得正规发票，理赔流程遂停滞下来。民生银行工作人员得知后，从中积极协调，由农机站出具证明，根据实际出险情况调查取证，最终于5月下旬正式启动理赔流程进行通融赔付。 “这笔赔款让我们又重新燃起了生活的希望，爱人的公司也因为这笔理赔款得以持续。”陈女士说道。
“近年来小微企业群体在对贷款有更大需求的同时，投资风险也一直成为其发展的痛点。在这样的背景下，我行为小微企业主着想，通过‘贷款+保险’的综合模式，既能有效支持小微企业，也使双方面临的风险较为可控，实现了双赢。”民生银行西安分行小微金融部相关负责人向《金融时报》记者表示。
记者了解到，这种“贷款+保险”的综合金融服务套餐，作用就是在贷款期限内，若借款人因意外导致身故或残疾，保险公司将按照保险合同赔付贷款本息，让借款人切实感受到民生银行“法里有情”的保障，安心借贷，不仅规避了家庭可能因天灾人祸发生意外而面临支离破碎的风险，也可以帮助企业和银行抵御经营风险。
“想想当年的日子真的是太难过了，一家4口就挤在一间出租房内，冬天房子里生的炉子就怕孩子转过身不小心烫着。现在拥有的这一切首先就得感谢当时给我提供贷款的民生银行。”在过去的5年时间里，西安人小靳由一个钢材市场打工仔，变为高新某机电设备公司负责人，如今更拥有了属于自己的160平方米住房，他感慨到，“刚做机电设备生意的时候，手里没资金，就接不上大单，想向银行贷款，因为当时没有房产抵押等原因不能办理，愁得晚上都睡不着。”
正当小靳到处碰钉子时，遇到了民生银行的客户经理，经过几次面对面交流后，该行为其办理的30万元小微贷款顺利到账。“手里钱多了，心里有谱了，大的标的也敢投了。在此过程中，每每遇到困难，他们都会及时伸出援手。”经过这几年的续贷，小靳的事业发展得风生水起，资产从原来30万元发展到现在500万元。
“现在，民生银行对我来说就是知心的朋友，是我创业过程中最好的伙伴。没有他们的支持，就没有我今天的小成绩。”小靳告诉记者。
在小微企业服务产品创新方面，民生银行西安分行推出了“云抵押”“微多盈”“微多利”“微贷”“小微二维码收银台”等互联网线上产品，满足了小微客户便捷融资及结算的需求。“我们做的所有，就是要让客户感受民生在规章制度外，像家人、朋友一样的关心和体贴。”民生银行西安分行小微金融部相关负责人表示。

（来源：金融时报-中国金融新闻）