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招商银行西安分行积极响应陕银监办发《关于印发陕西银行业2017年“金融知识进万家”宣传服务月活动方案的通知》〔2017〕204号，于9月1日起全面开展2017年“金融知识进万家”活动的宣传。 在厅堂，各网点将该行统一制作的活动宣传折页、海报、易拉宝、横幅及宣传视频等物料进行布展宣传，每周设立金融知识小课堂，在客流高峰期组织金融知识小讲堂，向消费者普及金融知识，帮助客户明辨电信诈骗，客户参与度很高，纷纷主动咨询各种金融知识。
部分支行在行外设立宣传台，通过有奖问答、参与游戏等方式吸引了过往消费者来参与活动。招行西安城西支行、咸阳分行营业部以“正确使用金融服务，依法维护自身权益”为主题，在该行大厅正门外设置了金融宣展咨询台，由专职的金融知识讲解员给经过的每一位客户针对 “防范电信诈骗”技巧，“双录”小知识进行讲解，并对客户提出的金融知识进行一一解答，向客户宣传正规的金融服务。
招行西安长乐中路支行走进了轻工市场商圈，在人流密集的康复路、轻工商场设立了宣讲台，给消费者们发放宣传折页讲解金融知识，并深入商场向广大客户及商户宣传“双录”知识，帮助消费者辨别正规金融产品服务，了解“双录”维护自身权益。活动当天该支行共计发放宣传折页375份，向客户详解案例19个，得到了广大客户的积极响应。曲江支行在人流较大的十字路口和主干道路进行金融知识宣传，受教群众广泛 ，尤其向金融知识掌握较为薄弱的环卫工人、建筑工人等群体详细讲解了防范电信诈骗的技巧，得到客户的一致好评。
招行西安钟楼支行选择了广济街小区为外宣主阵地，社区居住人员大多为退休的老人，缺乏金融知识的普及。该支行大堂主管针对社区老人较多的特点，重点对“一区双录知识”、“人民币防伪知识”、理财产品相关知识进行重点介绍，教老年客户如何识别诈骗，懂得提高自身防范意识，保护自身金融安全，得到了老年客户纷纷点赞。活动中发放宣传折页180份，受众群体200余人，并给客户留下该行联系方式，告诉群众如遇可疑问题，第一时间拨打该行电话，避免客户的金融安全受到侵害。
榆林分行营业部走向人群密集的榆林世纪广场为客户提供专业的金融风险知识讲解，活动现场热情高涨。当日支行参与员工28人，受邀群众多达600人，发放宣传物料500余份。
榆林分行营业部将网点宣传与外部宣传紧密结合，还在营业厅门口设立宣传台，向过往群众发放宣传折页，在厅堂通过“趣味大转盘”等互动游戏提高客户参与度。在向客户递送“漫话双录”、“防范电信网络诈骗”宣传折页时，讲解员用浅显、直白的语言，让客户切实了解到理财销售时候的双录系统，是保护客户权益和隐私的有效方法，也向客户传导更为规范、正确的购买方式，于此同时，也邀请想要了解理财的客户走进该支行大厅，在理财区切实感受双录系统；除此之外，也借助防范电信诈骗的折页，向客户展示常见的诈骗手段，有效提醒广大消费者防范诈骗。
招商银行将不断推进对本次活动的宣传，通过行内设立金融知识宣讲台与行外的宣传结合，尽可扩大受众群体，深入开展金融安全知识教育活动，提高公众自我保护意识。
（责编：张西西 编发：王金飞） |
