近年来,中国工商银行陕西省商洛分行充分发挥金融科技创新领先优势,着眼移动支付发展趋势,加快O2O基础平台建设和场景拓展,通过渠道建设、支付环境优化、金融知识普及等多种措施,不断延伸金融服务触角,走好普惠金融最后一公里,实现了与当地经济社会和谐发展,先后多次被市委市政府授予“支持地方经济发展金融服务奖”“金融创新先进单位”等荣誉。
立足工银二维码支付,提高普惠金融覆盖率
为进一步提升对广大中小商户和个人客户金融服务能力,近年来,该行在不断强化网上银行和手机银行服务功能的同时,着力加强了二维码支付这一新兴普惠金融业务的推广应用。组织员工深入辖内重点城区、集镇开展二维码商户拓展活动,进一步丰富二维码支付场景应用,使其享受高科技产品的便利性、安全性和优越性, 有效解决广大中小商户支付、结算等现代金融需求。该行在年初成功试点上线MIS收单系统的基础上,与辖内主要超市及商场共同开展了“爱购周末”“爱购扫码”活动, 通过开展扫码体验、消费立减等形式,提升客户消费体验,丰富和改善了商洛辖内支付方式及环境。多形式开展二维码支付宣传和普及活动。9月17日,该行携e-ICBC金融产品利用商洛市首届互联网大会暨2017商洛互联网产业发展大会平台,充分展示工行三融产品亮点,开展扫码支付送好礼系列活动,协助客户开通试用手机一键支付功能,进一步提高了工行二维码业务的认知度。
深挖电商平台潜力,助力特色农业发展
商洛分行积极利用互联网带来的新方法、新手段,借助“融e购”电商平台,帮助辖内特色小微企业拓宽销售渠道。近年来,该行将融e购让商户免费入驻,为他们提供线上销售的开放式综合平台,使其把核桃、板栗、香菇、豆腐干、金银花茶等一批优质绿色农特产品推向了国内市场。目前上线的商洛小微企业主要有君威农贸、洛南百年王家食品直营店、商玉美、山阳弘祥商贸等。特别是近期成功对商洛特产豆腐干进行的“11.11”首页推送,不但进一步扩大了产品曝光度与知名度,也带动了一批我行融e购入住商户在全国范围内的产品销售。另外,该行还充分借助网点优势,展销融e购入驻商户产品样品,为新注册电子银行的客户登陆融e购尝试购物体验,实现线上线下一体化服务场景,为商户创造价值收益。该行通过对产购销各环节的渗透,借助平台优势为包括供应、经销商在内整个产业链条提供结算、融资、理财等综合性金融服务,为商洛农特产品企业走出秦岭大山,做大做强开辟了一条广阔发展之路。
开展金融扶贫助“微”,倾心服务地方经济
商洛分行始终坚持需求导向,持续改进服务方式,丰富服务手段,以改革创新思维持续推动普惠金融不断向纵深发展。近年来,该行不仅成功支持了镇安抽水蓄能、金丝峡5A景区创建等一批重点项目建设,也重点扶持了金丝源粮油食品有限公司和华茂牧业等一批小微企业发展壮大,近年来累计向63户小微企业投放贷款5.57亿元。同时,积极参与人民银行组织开展的“三送三帮”活动,以客户为中心,大力发展数字普惠金融,加强线上服务渠道建设,充分利用总行优惠政策和“工银融e借”无抵押、无担保、期限长利率低、还款灵活的优势,促进个人信贷业务发展,让普惠金融惠及大众民生,更多走进了寻常百姓家中。不断将资源向普惠金融短板项目倾斜,成功代理了国开行14.65亿元棚改项目,有力地支持了“创新、美丽、幸福”商洛建设。相信,在互联网和人工智能技术的加持下,该行必将为商洛经济社会及普惠金融发展输送更多金融“动力”。
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