8月1日,是一个镌刻着光荣与梦想的特殊日子。汉中市银行业协会一行5人迎着盛夏炙热的阳光,奔赴长安银行汉中勉县支行展开汉中银行业文明规范服务星级网点达标的现场检查,这是该协会连续检查的第六站。 今天的检查,由协会副秘书长张亚峰带队,协会3个部门协同配合,集中人力抽出精干的专业人员组成检查评估组,全力以赴推开的工作,更是协会全面落实好陕西省银行业协会部署,以高标准、严要求,高质量、全面完成这次评估检查任务的一个工作侧影。 按照《中国银行业营业网点文明规范服务标准评价体系(CBSS1000 3.0)》200条评估标准和协会制定的检查方案,检查评估人员以规范的检查流程,对该行的环境管理、服务功能等10个模块,通过看现场、查资料、问情况等方式进行细致检查,确保检查质量符合要求。 检查过程中,长安银行勉县支行给予大力配合,检查人员所到之处,均能见到该行对这次评估检查的高度重视和充分准备。现场检查顺利推进。 今天的检查任务较重,评估检查组成员放弃中午休息时间,不辞辛劳、发扬连续作战精神,在完成对长安银行勉县支行现场检查后,将到农业银行勉县支行和平路分理处、勉县信用联社两个网点继续进行评估检查,一步一个脚印,扎扎实实搞好每一天的检查,以辛勤的汗水浇灌汉中银行业文明规范服务群芳争艳的百花园。
供稿:汉中市银行业协会朱涛
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