为深入贯彻落实人民银行反洗钱工作精神,全面推进人行三类账户改革,防范电信诈骗,提升个人客户信息质量和客户服务体验,中国银行陕西省分行全面推进个人客户信息专项治理工作,在时间紧,任务重的情况下,抢抓年末有限时间窗口,严格管理,细化要求,为来年开门红腾出了有利时机和空间。截止2016年12月12日,全辖共治理个人存量客户信息65万户,完成需治理客户总量161万户的40%,超额完成目标要求。 一是高度重视,紧抓契机。全行上下既盯目标,又不唯目标,紧抓12月宝贵时间,紧扣人行三类帐户改革有利时机,从系统、产品、制度、流程、营销等方面积极应对,完善账户信息,切实解决客户关切问题,提高客户体验。 二是刚性指标,提高目标。严格执行“首问负责”,集中人力、物力,全力以赴,快速推进,切实落实总行及监管要求,再立目标,年末冲击50%奋斗目标。 三是严禁冒新,确保成效。各行严把开户环节,防止边改边冒,精益求精,全力拼抢目标。 四是保密信息,安全运营。严格客户信息保密,确保个人客户信息治理工作合规有序,圆满完成。
(中行陕西省分行 姚正鹏供稿) 责任编辑:王金飞 |