为了认真落实中行陕西省分行工会关于“2016版IT蓝图技能测评系统”学习要求,尽快使员工掌握升级版操作系统,提升一线临柜人员综合服务技能和优服水平,中行咸宁路支行于近日举办了IT蓝图升级版专题培训,抽调各网点技能辅导教师进行专门的交流和学习,共计27人参加了此次培训。 本次专题培训,该行安排两名省行级技术能手,在参训人员已掌握2016版业务技能系统的安装和使用的前提下,重点对IT对私、IT对公项目的操作变化、各环节技巧和疑难点等几方面进行了详细的讲解和示范,参训人员认真记录,讲解结束立刻开始上机操作练习。期间,大家互相学习,取长补短,结合项目特点,发挥自身优势,尤其是对升级版交易码的变化和各栏位的输入技巧和参训人员进行了热烈的讨论和交流,互帮互助,共同提高,达到了此次专题培训的预期效果。 除举办此次专题培训外,中行咸宁路支行还要求参训人员对所在网点员工进行转培训,为确保每位员工掌握新系统的使用,达到短期内迅速提高的目的,该行拟举办“2016年员工业务技能大比武及擂台赛”活动,扎实推进该行文明优质服务工作的持续提高和各项业务的快速发展。
(中行陕西省分行 姚正鹏供稿) 责任编辑:王金飞 |