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省银行业协会和省保险业协会联合开展银行代理保险业务自律检查

发表时间：2016/9/8 浏览次数：1264

为了规范陕西银行业代理保险业务市场秩序，保护金融保险消费者合法权益，维护金融关系和谐稳定，2016年9月7日，陕西省银行业协会会同陕西省保险业协会，依据银行代理保险业务有关监管制度及陕西省保险行业协会和陕西省银行业协会银行代理保险业务自律公约的有关规定，联合开展了银行网点代理保险业务自律检查工作。
此次检查由两个协会共同发起，检查组成员主要由省银行业协会、省保险业协会、保险公司、商业银行等单位的专业人员组成。分成两个检查小组，检查小组在西安城区随机抽取了2-3处区域，共对附近9家银行的营业网点通过现场暗访、匿名咨询等方法进行了检查，并将检查结果填写了《陕西省银保联合自律工作小组检查登记表》。
通过检查，总体认为各银行代理保险业务逐步规范，保险代理的专业水平逐步提高，保险产品的品种较多，品质较高，为金融消费者提供了一个较好的既具有保障功能又兼有投资理财功能的保险产品。
同时在检查中发现还存在以下主要问题：一是一些代理网点未公开张贴《银行代理保险业务投保公告》；二是个别银行网点张贴、摆放了不符合规定的保险产品宣传资料，出现了“本金”、“利息”、“存入”等概念，有误导金融消费者的情况发生；三是在保险产品销售过程中银行客户经理有销售保险产品不专业的情况，对一些产品的基本情况缺乏了解；四是个别网点还有驻点保险人员营销保险产品的情况。
针对检查发现的问题，检查组对能够现场纠改的问题要求网点立即进行纠改，对不能现场立即纠改的要求尽快纠改。这次检查促进了保险、银行双方的信息交流，发挥了自律在规范市场秩序中的积极作用，增强了银行从业人员的消费者权益保护意识。

（协会秘书处）

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