为进一步保护金融消费者权益，增强金融消费者获得感，在落实好疫情防控的基础上，中行商洛分行全面开展2021年“金融消费者权益日”活动，积极通过线上线下相结合方式开展宣传活动。
3月12日，该行围绕“有温度的金融服务 护航幸福晚年”主题，开展针对老年金融消费者的线下宣传活动。老年群体目前使用纸币较多，但是缺乏一定的识别人民币真伪的知识，结合老年群体这一需求，该户选派业务骨干、本外币专家高焕宝经理为老年人讲解人民币防伪特征、鉴别方法等知识。高经理现场拿出一张真币、对照宣传海报的防伪知识点，深入浅出、通俗易懂、耐心细致地为老年人讲解辨别要点，吸引了大批老年人的驻足聆听。此外，该行还同步开展了防范电信诈骗、防范非法集资以及征信方面的知识宣传。
本次宣传活动进一步丰富了消费者的金融知识，提升了金融消费者防范非法集资、金融诈骗的能力。商洛分行将继续开展金融消费者权益保护宣传，以实际行动践行负责人的大行担当，全面履行消费者权益保护的责任和义务，确保消保各项工作落到实处，为支持地方经济发展创造良好金融环境。 （供稿：中行陕西省分行姚正鹏撰稿：中行商洛分行 房方圆）
【编审：荆东；编辑：张波史雅蕊】 |
